[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Zurich Insurance Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/) · [Search jobs](/search/) Zurich Insurance Group · Zürich, CH # Spezialist SOS First Level Italienisch (m/w/d) Zürich, CH Listed on Zurich Insurance Group’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Zurich Insurance Group’s careers site →](https://www.careers.zurich.com/job/Z%C3%BCrich-Spezialist-SOS-First-Level-Italienisch-%28mwd%29/1374166557/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Zurich Insurance Group](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/) / Spezialist SOS First Level Italienisch (m/w/d) ## Job description 136676 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Motiviert dich der Gedanke, Menschen in Notsituationen am Telefon zu unterstützen und dabei täglich deine Sprachkenntnisse einzusetzen? Bewahrst du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und behältst den Überblick? In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Direct, Digital & Customer Care im Bereich SOS First Level und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Als Spezialist in der Abteilung SOS First Level bist du für unsere Kundinnen und Kunden in einer Notfallsituation die erste Ansprechperson am Telefon: Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen, organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst Unterstützung in unterschiedlichen Schaden- und Notfällen. Zudem übernimmst du die entsprechende Korrespondenz und sorgst für eine effiziente Weiterverarbeitung der Fälle. Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit einem passionierten Team für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein, wenn es wirklich zählt? Dann könntest du die richtige Person für diese spannende Stelle sein. Das erwartet dich Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen und bist ihre erste Ansprechperson in Notsituationen. Du organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst Unterstützung bei verschiedenen Schaden- und Notfällen. Du führst die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Versicherten und Partnern. Du bearbeitest Folgeaufträge und stellst eine effiziente Weiterverarbeitung der Fälle sicher. Du unterstützt das Team bei Motorfahrzeugschäden. Das zeichnet dich aus Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie rasche Auffassungsgabe Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag – Freitag: Früh-, Mittel,- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr) Sicherer Umgang mit MS Office Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) und fliessende Italienischkenntnisse, ergänzt durch gute Englischkenntnisse, (Französisch von Vorteil) ### Gut zu wissen Teilzeit oder Vollzeit 80 - 100% Arbeitsort: Oerlikon, Zürich Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung Reisetätigkeit: Keine Hybrides Arbeiten: bis zu 40% Alles rund um deine Bewerbung Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. ### Denn wir sind überzeugt Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch. Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet. Hast du noch Fragen? Eleni, Talent Acquisition Consultant steht dir unter +41 44 628 20 51 gerne zur Verfügung. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 19, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: Under a day - Location: Zürich, CH[Apply on Zurich Insurance Group’s careers site →](https://www.careers.zurich.com/job/Z%C3%BCrich-Spezialist-SOS-First-Level-Italienisch-%28mwd%29/1374166557/) ## More jobs at Zurich Insurance Group ### [Aushilfe Help Point BVG DE/FR - 1 Jahr befristet (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/92b3fe0ff77aee035829/) Zürich, CH ### [Ceded Reinsurance Manager 100%](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/b3d9d0bb19dd21edb160/) Zürich, CH ### [Fachspezialist Einzelleben (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/3fc81cf3e404039b7416/) Zürich, CH ### [Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/884ad28ab9367a074ffa/) Zürich, CH ### [Fachspezialist Leistungen BVG (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/ca027fd76f6c8c897438/) Zürich, CH ## Similar jobs at other companies ### [Systems Engineering Analysts (SoS), Junior](https://jobs.opennash.com/companies/general-dynamics/jobs/3c6007e5e172015f9a5f/) General Dynamics · Calgary, AB, CA ### [Site HSE Spezialist (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/hitachi/jobs/fe17aa7bf5dfb19299e2/) Hitachi · Mannheim, BW, Germany ### [Spezialist für Baukostenplanung (w/m/d)](https://jobs.opennash.com/companies/hitachi/jobs/e63c6d5815a710693ef3/) Hitachi · Mannheim, BW, Germany ### [WMS Support Spezialist (w/m/d) Intralogistik](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/5b138fcc096009d235f9/) Siemens OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)