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Zurich Insurance Group · Barcelona, ES

# Tramitador/a de Siniestros Vida

Barcelona, ES 

Listed on Zurich Insurance Group’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.

### Para ello, sus principales funciones serán

Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros. Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política Global y Local de Siniestros. Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos. Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.

Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares. Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida. Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa. Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo. ¿Qué necesitamos de ti?

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias: Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar. Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros. Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito. Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).

Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados. Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escrita. Proactividad y empatía con cliente interno y externo. Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapp) Qué marcará la diferencia en tu perfil Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario. Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo. Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados. Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas. Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.

Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos. ¿Qué te ofrecemos? Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación Seguro de salud y ventajas exclusivas Retribución flexible Acceso a formación continua y plan de desarrollo 26 días de vacaciones + día de cumpleaños Beneficios sociales y entorno inclusivo Sobre nosotros Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group.

Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar. Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales. Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte. En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: Barcelona, ES[Apply on Zurich Insurance Group’s careers site →](https://www.careers.zurich.com/job/Barcelona-Tramitadora-de-Siniestros-Vida/1369385757/)

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