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Zurich Insurance Group · Köln, DE

# Claims Handler im Bereich Claims Commercial Property Complex (m/w/d)

Köln, DE Sales 

Listed on Zurich Insurance Group’s official careers site. Listed as of November 2, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich Am Standort Köln steuerst du eigenverantwortlich komplexe Schadenfälle im Bereich Property Midmarket und bist dabei zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und Makler:innen Von der Prüfung des Schadenfalls bis zur Beauftragung externer Sachverständiger, Rechtsanwält:innen und weiterer Dienstleister:innen übernimmst du die gesamte Koordination In unserem internationalen Netzwerk stellst du die spartenübergreifende

Zusammenarbeit sowie eine verlässliche Kommunikation an den relevanten Schnittstellen sicher Darüber hinaus verantwortest du das Schadencontrolling, unterstützt die Teamleitung und erstellst kundenspezifische Reports zum Schadenverlauf Mit deiner Mitarbeit in Projekten bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Bereichs ein Das bringst du mit Ausgeprägte Lösungsorientierung, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste

Arbeitsweise Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit Versicherungsschwerpunkt, oder eine versicherungsfachliche Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht und im Bereich Property Erfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen sowie im professionellen Umgang mit Kund:innen, Makler:innen und weiteren externen Beteiligten Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, analytisches Denkvermögen und Souveränität auch bei komplexen Sachverhalten Diese Stelle ist IDD-relevant.

Die Insurance Distribution Directive (IDD) richtet sich als Vertriebsrichtlinie an alle Personen, die am Vertrieb von Versicherungen beteiligt sind. Bei Einstellung benötigen wir gem. § 48 VAG deine Erklärung zu deiner Zuverlässigkeit und deinen Vermögensverhältnissen sowie den Nachweis deiner angemessenen Qualifikation. Das bieten wir dir Flexible Arbeitsformen für eine optimale

Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen Unterstützung bei deiner Karriereplanung - von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende

Zusammenarbeit fördert Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: Unser vielfältiges Sport- und Gesundheitsangebot der FIT@ZURICH Betriebssportgemeinschaft unterstützt eine gesunde Work‑Life‑Balance Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, ein Mitarbeitenden‑Aktienprogramm und weitere tolle Benefits Zusätzliche Informationen Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen.

Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (sophia.mann@zurich.com), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

### Arbeitsort

Köln Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit Sophia Mann freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen. Willkommen in deiner Zukunft 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten.

Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter! [https://www.zurich.de/de-de/ueber-uns/ihre-karriere](https://www.zurich.de/de-de/ueber-uns/ihre-karriere)

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Nov 2, 2026
- Last checked: Nov 2, 2026
- Listed for: Under a day
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## Hiring at Zurich Insurance Group
- Open jobs: 886
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