[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) Zurich Insurance Group · Bogotá, CO # Coordinador de Siniestros Bogotá, CO Listed on Zurich Insurance Group’s official careers site. Listed as of November 9, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Zurich Insurance Group’s careers site →](https://www.careers.zurich.com/job/Bogot%C3%A1-Coordinador-de-Siniestros/1375525057/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Zurich Insurance Group](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/) / Coordinador de Siniestros ## Job description Imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡Imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! Zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. Con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. Aquí, apostamos por la Sostenibilidad, innovando en las políticas de desarrollo y uniéndonos cada vez más con los cambios del mundo. Nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en la forma en que estamos constantemente innovando, buscando tecnología y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestro cliente. También fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. Nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. Por eso, contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante #LI-Remote, #LI-Hybrid, #LI-Onsite ¡Ven a ser un Zuricher y forma parte de nuestro equipo como Coordinador de Siniestros! Tu objetivo será liderar la implementación, estabilización y mejora continua del modelo operativo NAC en Colombia para la gestión de asistencias y siniestros derivados del uso de tarjetas de crédito. Coordinar la operación con TPAs internacionales, franquicias y áreas internas de Zurich, asegurando la calidad de la información, la correcta constitución de reservas y ejecución de pagos, el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la aplicación de los controles definidos por la Compañía. ### Responsabilidades - Planear y coordinar la implementación del modelo NAC en Colombia con TPAs internacionales y áreas internas. - Administrar la relación operativa con los TPAs, hacer seguimiento a SLA, escalar desviaciones y coordinar planes de acción. - Garantizar la recepción segura, consolidación, depuración y validación de bases mensuales de asistencias y siniestros. - Coordinar la asociación de pólizas y certificados, creación de siniestros, constitución o ajuste de reservas y archivos para pagos masivos. - Revisar y aprobar pagos de asistencias, siniestros, anticipos y honorarios, garantizando segregación de funciones y doble validación. - Coordinar con Tesorería fechas de pago, aplicación de TRM, conciliaciones y envío de soportes a los TPAs. - Monitorear reservas, pagos, conciliaciones, partidas pendientes e indicadores de operación, calidad y cumplimiento. - Ejecutar o supervisar muestreos de calidad y auditoría, documentando hallazgos y planes de mejora. - Liderar el equipo operativo, distribuir cargas, hacer seguimiento al desempeño y asegurar la continuidad de la operación. - Preparar informes ejecutivos y comités de seguimiento para la Gerencia, TPAs, franquicias y demás grupos de interés. - Garantizar requisitos regulatorios, contractuales, de seguridad de la información y control interno. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 26, 2026 - Last checked: Nov 9, 2026 - Listed for: 14 days - Location: Bogotá, CO[Apply on Zurich Insurance Group’s careers site →](https://www.careers.zurich.com/job/Bogot%C3%A1-Coordinador-de-Siniestros/1375525057/) ## Hiring at Zurich Insurance Group - Open jobs: 918 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Oct 19, 2026 [All Zurich Insurance Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at Zurich Insurance Group ### [Ejecutivo Comercial](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/99fcb7ed236212135508/) Bogotá, CO ### [Especialista de Procesos](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/05c9a30b897fc70e3901/) Bogotá, CO ### [Especialista de Suscripcion](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/037f655e6448a421f191/) Bogotá, CO ### [Jefe de Suscripción - PYME](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/bcdfc4177e5cc6fd1c72/) Bogotá, CO ### [Multinat Cust Serv III](https://jobs.opennash.com/companies/zurich-insurance-group/jobs/5f06bb573f1fced2be46/) Bogotá, CO ## Similar jobs at other companies ### [Deputy Director - Siniestros](https://jobs.opennash.com/companies/mapfre/jobs/6d6e2ecc1d93059feda9/) Mapfre · Madrid, MD, ES ### [Senior Engineer - Siniestros](https://jobs.opennash.com/companies/mapfre/jobs/f45d91523da71ff4ae35/) Mapfre · Madrid, MD, ES ### [Coordinador(A) DE Enlace Tribunal-Cidra](https://jobs.opennash.com/companies/universal-health-services/jobs/9b9266e4ec20942ad519/) Universal Health Services · CIDRA, Puerto Rico OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. 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