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Xiaomi · 北京

# 小米汽车-服务洞察经理-售后服务

北京 

Listed on Xiaomi ’s official careers site. Posted January 6, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### 行业数据分析
- 负责收集、整理并分析汽车服务行业动态、市场趋势及消费者行为数据，输出可落地的洞察报告。

### 服务策略优化
- 基于数据洞察，提出售后服务、增值服务或客户体验的优化方案，推动服务流程效率提升。

### 竞品与用户研究
- 跟踪竞品服务模式、策略等，开展用户满意度调研，识别市场机会与潜在风险。

### 跨部门协作
- 与产品、运营、市场团队协同，支持服务产品设计、定价策略及营销活动的数据决策。

### 报告与提案
- 定期输出有价值的洞察结论，为规划团队和高层管理层提供有关用户需求和体验的建议。

## Qualifications

### 行业经验
- 3年以上汽车服务、咨询或互联网行业数据分析经验，熟悉主机厂/经销商服务生态优先。

### 数据能力
- 精通Excel、SQL或Python，能独立完成数据清洗、建模及可视化，有BI工具（如Tableau）经验加分。

### 商业敏感度
- 具备敏锐的市场洞察力，能从数据中提炼核心问题并转化为商业价值。

### 沟通与推动
- 逻辑清晰，擅长跨部门沟通，能通过数据故事驱动团队落地策略。

### 学历背景
- 本科及以上学历，统计学、市场营销、车辆工程或相关专业，有独立完成行业研究项目经历者优先。

## At a glance
- Posted by the employer: Jan 6, 2026
- First seen by OpenNash: Aug 1, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 286 days
- Location: 北京[Apply on Xiaomi ’s careers site →](https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/position/7460466483245449324/detail)

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Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

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