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Xiaomi · 北京

# 技术支持岗（服务部）

北京 

Listed on Xiaomi ’s official careers site. Posted February 2, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Xiaomi ’s careers site →](https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/position/7531885438887313517/detail)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Xiaomi ](https://jobs.opennash.com/companies/xiaomi/) / 技术支持岗（服务部）

## Job description

### 工单问题处理
- 负责对接服务二线、三线和研发人员，与手机部集团技术委员会等多个业务部门对接，定位问题原因，推动相关研发进行代码优化解决

### 问题识别改善
- 对手机软件产品做可服务性评估，制定服务基线及DFS-Checklist，识别用户&服务体验风险并推动改善

### 技术提升
- 参与编写产品技术知识与文档参与服务人员技能培训，保障技术服务能力；
- 服务工治具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力;
- 赋能服务三线，补强软硬件DFS风险识别能力和项目推动能力。

## Qualifications

1、计算机、通讯、电子科学与技术等相关专业，本科及以上学历； 2、3年以上开发、测试或软件质量相关工作经验； 3、熟悉软件开发流程，有相关质量问题跟进、协调处理、复盘经验； 4、主动性强，具有良好的沟通协调能力，能够推动未解决问题进入IPD流程； 5、对业务数据敏感，并且能够提供对应的分析输出，具有较好的总结能力； 6、软件岗位需熟悉Android（或Linux）系统，具有功耗、性能、稳定性调优经验者优先; 7、有项目管理、测试项目管理、研发经验者优先，跨业务领域人才优先。

## At a glance
- Posted by the employer: Feb 2, 2026
- First seen by OpenNash: Aug 1, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 259 days
- Location: 北京[Apply on Xiaomi ’s careers site →](https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/position/7531885438887313517/detail)

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