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Xiaomi · 海口

# 小米汽车-机电服务顾问-海口

海口 

Listed on Xiaomi ’s official careers site. Posted October 14, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description
- 作为服务中心售后用户接待人员，负责系统接受400派单及机电类业务线下服务，响应用户需求；
- 执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行；
- 以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付；
- 响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉；
- 维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。

## Qualifications

### 基本要求

4年以上汽车售后经验，含2年以上服务顾问岗位工作经验 教育程度： 专科或以上学历，汽车相关专业 能力水平：
- 熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识。具备一线维修经验者优先；
- 较好的综合素质和服务意识；
- 有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；
- 具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力；
- 有较强的沟通及团队合作能力；

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 14, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 5 days
- Location: 海口[Apply on Xiaomi ’s careers site →](https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/position/7696328296481868070/detail)

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