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Xiaomi · 武汉 / 南京

# 小米汽车-知识管理专家-线上服务

武汉 / 南京 

Listed on Xiaomi ’s official careers site. Posted July 16, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Xiaomi ’s careers site →](https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/position/7628495617883900169/detail)

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## Job description
- 搭建知识库分层模型，区分基础常识、专业知识、业务规则等不同层级，持续优化检索效率
- 负责日常知识内容的采集、整理、编辑、审核与入库，确保知识的准确性
- 定期盘点知识库内容，识别缺失、过期、冲突的知识，制定补充及更新计划
- 建立知识库运营指标体系，包含问答准确率、知识覆盖度、使用满意度及响应时效
- 知识库系统的功能优化与体验提升，提出产品改进需求，并全程跟进落地
- 探索智能知识库与新场景的融合方式，如嵌入到业务流程，集成到品牌APP内，对接客服系统等

## Qualifications
- 本科及以上学历，3年以上知识库运营、内容管理或相关领域工作经验，有汽车从业背景者优先
- 熟悉知识管理理论与实践，了解知识分类、知识图谱及语义检索等概念与方法
- 具备较强的知识结构梳理能力，对知识质量有高度责任感，善于主动发现盲点并推动闭环解决
- 出色的跨部门协作与沟通能力，能与业务、技术团队有效沟通，推动知识采集与场景落地

## At a glance
- Posted by the employer: Jul 16, 2026
- First seen by OpenNash: Aug 1, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 95 days
- Location: 武汉 / 南京[Apply on Xiaomi ’s careers site →](https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/position/7628495617883900169/detail)

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