[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Volkswagen Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/volkswagen-group/) · [Search jobs](/search/) Volkswagen Group · Mexico # Esp. Atencion A Clientes Back Office OIF Silao Mexico Administrative Listed on Volkswagen Group’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Volkswagen Group’s careers site →](https://jobs.volkswagen-group.com/Volkswagen-Group/job/ESP_-ATENCION-A-CLIENTES-BACK-OFFICE-OIF-SILAO/1447287833/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Volkswagen Group](https://jobs.opennash.com/companies/volkswagen-group/) / Esp. Atencion A Clientes Back Office OIF Silao ## Job description FUNCIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO Funciones o Perfil de puesto - Inspeccionar físicamente vehículos para identificar daños, faltantes y anomalías. - Elaborar valuaciones considerando mano de obra, materiales, refacciones y tiempos de reparación. - Tomar y administrar evidencia fotográfica de daños y faltantes. - Administrar los contratos de renta (asignación y terminación del contrato) - Recepción, compra y entrega del auto nuevo. - Recepción y valuación del auto usado. - Gestión logística de autos nuevos y usados - Gestión de trámites gubernamentales - Atención al cliente - Elaborar reportes, indicadores y dashboards para el seguimiento de valuaciones y recuperaciones. - Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y tiempos de respuesta establecidos. ### Conocimientos y requisitos Detección de fallas visuales del auto Identificación de refacciones y/o partes del auto Elaboración de reportes e indicadores Deseable: conocimiento en trámites gubernamentales Indispensable: atención al cliente 2 años de experiencia Indispensable: conocimiento en mécanica automotriz 2 años de experiencia Educación: Licenciatura o ingeniería Título y Cédula profesional Sistemas automotrices, mecánica, mecatrónica, industrial y/o afín. ### Sistemas Indispensable: paquetería office Deseable: excel intermedio-avanzado Idiomas: Deseable: Inglés intermedio Footer “Esta empresa es libre de cualquier tipo de expresión discriminatoria según lo establece la fracción III del artículo 1° de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación y las personas encargadas del cumplimiento de esta instrucción se apegan a dicha ley. En Volkswagen de México y sus filiales, cumplimos con la NMX-R-025-SCFI-2015 sobre igualdad laboral y no discriminación en los centros de trabajo, garantizando que no se realiza ningún tipo de examen médico como parte de nuestros procesos de contratación" " Te informamos que ningún proceso de Reclutamiento y Selección del grupo Volkswagen de México tienen costo alguno para personas candidatas y que los mismos se realizan normalmente dentro de las instalaciones de Volkswagen de México, así mismo te comentamos que todos nuestros colaboradores cuentan con un correo bajo el dominio: @vw.com.mx por lo que te aconsejamos ignorar correos y/o llamadas ficticias para evitar ser víctima de fraudes". ### Skills Communication Skills Adaptability Customer Satisfaction FUNCIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO Funciones o Perfil de puesto - Recepción, compra y entrega del auto nuevo. - Recepción y valuación del auto usado. - Gestión logística de autos nuevos y usados - Gestión de trámites gubernamentales - Atención al cliente ### Skills Communication Skills Adaptability Customer Satisfaction ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 18, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: Under a day - Location: Mexico[Apply on Volkswagen Group’s careers site →](https://jobs.volkswagen-group.com/Volkswagen-Group/job/ESP_-ATENCION-A-CLIENTES-BACK-OFFICE-OIF-SILAO/1447287833/) ## More jobs at Volkswagen Group ### [Coordinador DE Sistemas DE Emulsiones Y Rebabas](https://jobs.opennash.com/companies/volkswagen-group/jobs/9bbd3598a708108a6601/) Mexico ### [Esp. 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