[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Vertiv Holdings jobs](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/) · [Search jobs](/search/) Vertiv Holdings · Brazil # Consultor de Suporte Técnico - Pecém, São Gonçalo do Amarante Brazil Consulting Listed on Vertiv Holdings’s official careers site. Posted June 3, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Vertiv Holdings’s careers site →](https://egup.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/20266838) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Vertiv Holdings](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/) / Consultor de Suporte Técnico - Pecém, São Gonçalo do Amarante ## Job description ### RESPONSABILIDADES - Fornecer suporte técnico ao cliente e à equipe de serviços da Vertiv por meio de consultas especializadas a bibliotecas técnicas, fábricas da Vertiv e fornecedores relacionados aos produtos do segmento de Power. - Conhecer os meios de comunicação dedicados da Vertiv (e-mail, SharePoint, Life e 0800) e os fundamentais para conduzir as tarefas de rotina, seguir um protocolo de atendimento e fornecer respostas técnicas detalhadas sobre os equipamentos instalados. - Participar de fóruns técnicos regionais e globais, interagir com outras unidades de negócio em inglês e centros de fabricação para investigações de análise de causa raiz. - Realizar uma análise de preparação da área de Serviços para receber novos produtos e projetos na região, para garantir que a equipe tenha treinamento, peças de reposição e outros pontos-chave para a experiência do cliente. - Fornecer soluções técnicas especializadas e customizadas aos clientes em conjunto com a equipe comercial de serviços da Vertiv, incluindo a análise de horas de trabalho necessárias para os projetos. - Apoiar os casos complexos e de maior análise que venham da equipe de analistas de suporte técnico. - Receber cursos ou treinamentos de produtos e software nos centros de treinamento da Vertiv ou nas fábricas. - Realizar análise técnica remota com base na documentação da Vertiv e normas regionais. - Fornecer sugestões para a atualização do TKO e outras bibliotecas da Vertiv com base nas consultas recebidas dos clientes e da equipe de serviços da Vertiv. - Realizar e apresentar aos clientes as análises de causa raiz e documentações técnicas em relação às soluções Vertiv e estratégias de apoio. ### QUALIFICAÇÕES Qualificações Mínimas para o Cargo - Desejável de 3 a 5 anos de experiência em cargos similares na área, seja em manutenção de equipamentos elétricos ou eletrônicos. - Conhecimentos técnicos em Sistemas de UPS (Uninterruptible Power Supply / No-breaks). - Excelente domínio de ferramentas de informática como Excel, Outlook, Word e PowerPoint. - Habilidades com redação de textos e bom nível do idioma local. - Conhecimento em normas técnicas de Qualidade e Segurança HSE (Saúde, Segurança e Meio Ambiente). - Excelentes habilidades de comunicação, trabalho em equipe e proatividade. ### Qualificações Desejáveis - Desejável de 5 a 7 anos de experiência em cargos similares na área, seja em manutenção de equipamentos elétricos ou eletrônicos. - Conhecimento em soluções de monitoramento e sistemas BMS (Building Management System). - Excelente domínio de ferramentas de informática como SmartSheet e Power BI. - Preferível vivência em ambientes de Centro de Dados (Data Centers). ### EDUCAÇÃO E CERTIFICAÇÕES - Formação em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações ou áreas relacionadas. - Inglês avançado (leitura, escrita) e nível de conversação intermediário. ### LOCAL DE ATUAÇÃO - Região de Pecém, São Gonçalo do Amarante – Ceará ## At a glance - Posted by the employer: Jun 3, 2026 - First seen by OpenNash: Jul 10, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 137 days - Location: Brazil[Apply on Vertiv Holdings’s careers site →](https://egup.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/20266838) ## More jobs at Vertiv Holdings ### [Consultor de Suporte Técnico](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/jobs/d15d0a28962d1853e6b6/) Brazil ### [Analista de Planejamento de Serviços PL](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/jobs/c8d3d2a74d8366fc5a36/) Brazil ### [Service Sustaining Engineer (Power) - Pecém, São Gonçalo do Amarante](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/jobs/6594cc21456890c28081/) Brazil ### [Service Sustaining Engineer (Thermal) - Pecém, São Gonçalo do Amarante](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/jobs/ad1040b0cb230905c441/) Brazil ## Similar jobs at other companies ### [Técnico de Suporte IT – Estágio profissional](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/f8d5da48805be670b64c/) NTT · Lisboa, Portugal ### [Pessoa Analista de Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente)](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/2c4147307e66af129414/) NTT · Sao Paulo, Brazil ### [Consultor Técnico, Recife Pernambuco](https://jobs.opennash.com/companies/cardinal-health/jobs/31ac8812e49ef88f7bea/) Cardinal Health · International ### [Consultor Técnico Oncologia - Campinas/SP](https://jobs.opennash.com/companies/gsk/jobs/1028cd0fd026e4527491/) GSK · Campinas, São Paulo, Brazil ### [Tecnico DE Suporte Operacional Remoto](https://jobs.opennash.com/companies/michelin-group/jobs/9cbf1c1bae0433ea8763/) Michelin Group OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)