[Skip to main content](#main-content)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/)
[Hiring report](/reports/hiring/) · [All Tesla jobs](https://jobs.opennash.com/companies/tesla/) · [Search jobs](/search/)

Tesla · 上海市, 中国

# 2027届-钣喷线索管理服务顾问实习生-上海丰翔

上海市, 中国 

Listed on Tesla’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Tesla’s careers site →](https://app.mokahr.com/campus-recruitment/tesla/41460#/job/646e1260-f3de-480b-9527-21ccbaba6307)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Tesla](https://jobs.opennash.com/companies/tesla/) / 2027届-钣喷线索管理服务顾问实习生-上海丰翔

## Job description

职位介绍 钣喷线索管理服务顾问实习生主要负责区域内事故车辆的咨询、协助理赔等事宜，是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在车辆维修开始前，钣喷线索管理服务顾问实习生将协助负责协调客户、钣喷中心、第三方，同时跟进每一位车主的问题，并将信息完整传递至钣喷中心。 职责描述
- 确保及时处理线上、线下事故线索信息，快速了解并响应客户需求，主动提供专业咨询及服务，确保客户满意。
- 针对客户报修的事故情况，判断是否能在线上解决车辆理赔事宜，给予出险理赔建议，同时指导客户报案。
- 结合客户需求与钣喷中心产能，合理引导分配维修需求。
- 结合钣喷中心需求，收集事故理赔资料。
- 与客户沟通预估的维修时长、费用，约定服务日期，并在系统创建预约工单，按需创建TCC，准确记录问题和数据，将相关信息及时同步至理赔顾问。
- 根据客户需求与钣喷中心资源，为客户合理安排交通方式（自驾、代驾、打车券、代步车），并完成相关系统下单。
- 根据客户需求，回答客户车辆维修相关问题，并将客户需求同步至理赔顾问。
- 发现事故隐患或者其他不安全因素，尤其是风险电池问题，应立即向钣喷中心管理人员报告。
- 做好日常工作的维护和记录，工作过程中应严格遵守公司规章制度和操作规程，注重信息安全与客户隐私保护，服从管理。

### 其他职责
- 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备 QUALIFICATIONS
- 2027年应届毕业，专业不限，车辆工程、机械制造及其自动化、管理学等相关专业优先
- 拥有良好的自我管理及学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。
- 具有出色的沟通能力和客户服务意识，优秀的团队意识。
- 持续地主动快速学习，具备良好的问题分析及解决能力；
- 持有有效中国驾照，熟练驾驶，无不良行驶记录者优先考虑。 您将收获 Benefits
- 专属定制的培养方案、高效快速的成长路径；
- 扁平化结构，多样化职业发展通道；
- 开放平等的合作模式和活泼的团队氛围；
- 全方位福利保障，优先锁定校招offer

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: 上海市, 中国[Apply on Tesla’s careers site →](https://app.mokahr.com/campus-recruitment/tesla/41460#/job/646e1260-f3de-480b-9527-21ccbaba6307)

## More jobs at Tesla

### [2027届-服务专家-上海](https://jobs.opennash.com/companies/tesla/jobs/12e72d6677fe187f8919/)

上海市, 中国

### [服务顾问-上海丰翔](https://jobs.opennash.com/companies/tesla/jobs/5417e0d61636e62161be/)

上海市, 中国

### [.NET 开发工程师，北京/上海](https://jobs.opennash.com/companies/tesla/jobs/f9fd98ecb5cfb92192fc/)

上海市, 中国 +1 more

### [0-2年毕业生 - C++软件工程师 - 上海](https://jobs.opennash.com/companies/tesla/jobs/8cb9ce6ea2091f638379/)

上海市, 中国

### [0-2年毕业生-IT热线技术支持工程师-上海](https://jobs.opennash.com/companies/tesla/jobs/24d9adde64e45de50d6f/)

上海市, 中国

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)