[Skip to main content](#main-content)

[ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

Telefónica · Caracas, A, VE

# Líder SAP OCC Lead

Caracas, A, VE Manager or lead 

Listed on Telefónica’s official careers site. Listed as of November 2, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Telefónica’s careers site →](https://jobs.telefonica.com/job/CARACAS-L%C3%ADder-SAP-OCC-Lead-A/1419409233/)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Telefónica](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/) / Líder SAP OCC Lead

## Job description

El Líder de Operaciones SAP (SAP OCC Lead) es el estratega técnico principal responsable de garantizar la continuidad de negocio, la resiliencia, la seguridad y el máximo rendimiento de la plataforma SAP y sus sistemas satélites. Este perfil ejerce un liderazgo integral sobre entornos de alta complejidad caracterizados por arquitecturas heterogéneas (múltiples bases de datos, sistemas operativos y soluciones de software).

Su enfoque combina una profunda especialización en la gestión de infraestructura tecnológica con competencias modernas de gestión ágil para liderar células multidisciplinarias, transformando la operación técnica en un habilitador eficiente y proactivo para la organización. Misión El Líder de Operaciones SAP (SAP OCC Lead) es el estratega técnico principal responsable de garantizar la continuidad de negocio, la resiliencia, la seguridad y el máximo rendimiento de la plataforma SAP y sus sistemas satélites.

Disponibilidad de horario mixto.

### Funciones principales Gobernanza Operativa

Asegurar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de todos los entornos del paisaje SAP de la compañía bajo un modelo de operación proactivo.

### Liderazgo de Incidentes Críticos

Actuar como el punto focal técnico de escalamiento para la resolución de eventos complejos que afecten la infraestructura, coordinando los esfuerzos de los distintos equipos internos y proveedores externos (incluyendo soporte directo de SAP MaxAttention u otros contratos de soporte preferente).

### Control de Cambios y Hardening

Validar el impacto técnico de actualizaciones de bases de datos (como migraciones u optimizaciones de parches en Oracle y HANA), upgrades de versiones de componentes core y proyectos de seguridad (como la implementación de 2FA).

### Planificación de la Capacidad (Capacity Planning)

Monitorear las tendencias de crecimiento de datos, almacenamiento y uso de memoria para prever necesidades de escalabilidad en la infraestructura física, virtualizada o en la nube.

### Auditoría de Procesos de Fondo

Supervisar la correcta ejecución de los procesos de procesamiento por lotes (batch), integraciones de middleware y la distribución masiva de reportes de analíticos de la compañía. Habilidades/conocimientos requeridos Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carreras de tecnología afines. Mínimo 5 años de experiencia comprobable en administración de infraestructura SAP Basis / NetWeaver.

Mínimo de 3 a 4 años ejerciendo roles de coordinación técnica, liderazgo de infraestructura o gestión de centros de control de operaciones (OCC) en empresas de gran escala (Telecomunicaciones, Banca, Consumo Masivo o Multinacionales).

### Certificaciones Técnicas SAP

SAP Certified Technology Associate - System Administration (NetWeaver o S/4HANA) y/o SAP Certified Technology Associate - SAP HANA Administration.

### Estrategia y Mentalidad Ágil (Lean / Agile)

Capacidad para estructurar la operación del OCC bajo metodologías ágiles adaptadas a soporte técnico continuo (Kanban/Scrum), enfocándose en la optimización de flujos de trabajo, la reducción de tareas repetitivas (Toil Reduction) y la mejora continua del servicio. Disponibilida de horario mixto (12:00pm a 8:30pm).

### Competencias técnicas

Gestión de Infraestructura SAP Basis y Ciclo de Vida Core Especialista Multi-Base de Datos: Sistemas Operativos Heterogéneos: Capa de Middleware, Integración y Portales Infraestructura Analítica y Servidores de Reportes Ciberseguridad, Identidad y Monitoreo Proactivo Habilidades/conocimientos deseables Certificaciones en Infraestructura / DB: Certificaciones oficiales en administración de bases de datos Oracle o distribuciones Linux (Red Hat / SUSE).

### Certificaciones Metodológicas

ITIL Foundation / Intermediate (Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios) y certificaciones en marcos ágiles (Scrum Master o equivalentes). Competencias Liderazgo Empático y Gestión de Equipos de Alto Rendimiento: Habilidad para dirigir y coordinar células de trabajo multidisciplinarias (funcionales, administradores de bases de datos, especialistas en redes y desarrolladores). Fomento del crecimiento profesional del equipo mediante retroalimentación constructiva, manteniendo una comunicación asertiva y motivadora.

### Comunicación y Relacionamiento Ejecutivo

Capacidad excepcional para traducir problemáticas técnicas altamente complejas en impactos de negocio claros, precisos y ejecutivos para la Alta Dirección. Redacción impecable de informes de causa raíz (RCA) y comunicaciones formales para la alineación organizacional.

### Gestión de Crisis y Resiliencia

Capacidad demostrada para liderar mesas de crisis técnicas ante incidentes críticos (P1), manteniendo el enfoque metódico bajo entornos de alta presión para restablecer la continuidad del negocio dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos.

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 26, 2026
- Last checked: Nov 2, 2026
- Listed for: 7 days
- Location: Caracas, A, VE[Apply on Telefónica’s careers site →](https://jobs.telefonica.com/job/CARACAS-L%C3%ADder-SAP-OCC-Lead-A/1419409233/)

## Hiring at Telefónica
- Open jobs: 241
- New in the last 7 days: After two weekly collections
- Tracked since: Oct 12, 2026

[All Telefónica jobs](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/)

## More jobs at Telefónica

### [Líder SAP/SEG](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/a266060a4347d93256c2/)

Caracas, A, VE

### [Supervisor de Ciberseguridad](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/a3a3740b937796c84be7/)

Caracas, A, VE

### [Abogado AsesorÍA JURÍDica Laboral](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/9343436a8a0e64fe8fd8/)

Madrid, ES

### [Abogado/A Especializado EN M&A](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/59dd6c8146d5abc6c3f2/)

Ubicación: MADRID, ES

### [Account Specialist - Puesto DE Trabajo](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/ac0cfe2763e427132fa0/)

Spain

## Similar jobs at other companies

### [Líder de Frente Logístico SAP](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/64ee39c1ef04da642021/)

NTT · Buenos Aires, Argentina

### [Líder de Servicio de Soporte de Aplicaciones SAP](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/f21a0847bf2a9571f6eb/)

NTT · Buenos Aires, Argentina

### [OCC Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/baa99c627dfd8e74fd8b/)

Deutsche Post · Manama, Bahrain

### [Ocean Freight Commercial Center Specialist - OCC](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/b5f7ea7f9a3455460eeb/)

Deutsche Post · Panamá, Panama

### [Lider Obszaru](https://jobs.opennash.com/companies/cargill/jobs/027540183295c4240110/)

Cargill · Słupca, Poland

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

[ OpenNash ](https://opennash.com/)

AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents.

OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project.
[Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1)

Jobs
- [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)
- [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)
- [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)
- [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)
- [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

OpenNash
- [opennash.com](https://opennash.com/)
- [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/)
- [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/)
- [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/)
- [Blog](https://opennash.com/blog/)
- [About](https://opennash.com/about/)

Contact
- [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com)

- [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash)

- [Support](https://jobs.opennash.com/support/)

- [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/)

- [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/)

© 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. Employers control source availability and application decisions.