[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Telefónica jobs](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/) · [Search jobs](/search/) Telefónica · Ubicación: MX # Tech_Operador/a N1 24x7 (Ciudad de México) 1 Ubicación: MX Listed on Telefónica’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Telefónica’s careers site →](https://jobs.telefonica.com/job/Tech_Operadora-N1-24x7-%28Ciudad-de-M%C3%A9xico%29-1/1422851333/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Telefónica](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/) / Tech_Operador/a N1 24x7 (Ciudad de México) 1 ## Job description ¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de monitorización de seguridad de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos encargamos de la detección, análisis y respuesta a todas las posibles situaciones de riesgo mediante la ejecución de acciones para mitigar o contener un incidente de ciberseguridad. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? ### Detección de incidentes Revisar y analizar las alertas generadas por sistemas de seguridad, como intrusiones de red, comportamientos sospechosos de usuarios, malware, entre otros, para determinar su relevancia y gravedad. Responder a incidentes de seguridad de baja complejidad, siguiendo los procedimientos establecidos, y escalando aquellos incidentes que requieran intervención adicional. Registro de actividad propia del desarrollo del servicio mediante la herramienta de ticketing. Mantener documentación actualizada sobre procesos de seguridad, incidentes y lecciones aprendidas para mejorar las respuestas a futuros incidentes. Realizar investigaciones iniciales sobre eventos, correlacionando datos para identificar causas raíz y alcance Respuesta a incidentes: Dependiendo de la naturaleza de cada situación, estas acciones pueden ser realizadas tanto de manera planificada, como con carácter inmediato y urgente, garantizando en todos los casos la seguridad. Algunos ejemplos de acciones a llevar a cabo podrán ser ### Comunicaciones - solicitud de bloqueo de direcciones IP maliciosas en WAF. ### Endpoint - solicitud de escaneo con el antivirus y contención de equipos con agente EDR ### Mail - solicitud de incluir direcciones a la whitelist/blacklist, redirección de mails a la cuarentena y borrado de mails. ### Accesos - solicitud de bloqueo de usuarios, reseteo de credenciales y token de sesión en dispositivos. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia Experiencia en un rol similar o en un entorno de soporte técnico. ### Formación en IT Conocimientos de ciberseguridad Formación necesaria Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes. Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma Formación en IT o experiencia en algún ámbito de IT Formación deseable: Ingeniería técnica o superior en Informática Máster en ciberseguridad Conocimiento de scripting o automatización (por ejemplo, Python, PowerShell). Conocimientos técnicos deseados Conocimiento de conceptos y práctica de ciberseguridad. Manejo en herramientas de Ticketing JIRA, Service Now o similar Conocimiento de SIEMS y EDRs Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: Buena organización de tareas, trabajo en equipo. Capacidad para evaluar situaciones rápidamente y tomar decisiones informadas. Habilidades de comunicación clara, tanto escrita como verbal, para explicar problemas técnicos a audiencias no técnicas. ### IDIOMAS Necesario Ingles ¿QUÉ OFRECEMOS? Un proyecto estable y de largo recorrido, con acceso a tecnología puntera, un equipo altamente especializado y casos reales de alto impacto que aceleran tu crecimiento profesional como en pocos lugares es posible. ### Prestaciones superiores a la ley 🎁 Aguinaldo de 30 días. 🏖️ Prima vacacional muy por encima de lo que marca la ley. 📅 12 días de vacaciones desde el primer año, con incremento de 2 días por año. 🛒 Vales de despensa conforme a ley. 💰 Fondo de ahorro conforme a ley. 🏦 Caja de ahorro. 🩺 Seguro de gastos médicos mayores y dental para ti y tu familia (cónyuge e hijos). 🛡️ Seguro de vida 🏡 Esquema híbrido de Teletrabajo ❤️ Plataforma de salud digital y medicina preventiva con atención médica 24/7 (presencial o virtual) para ti y tu familia, estudios de laboratorio y programas de prevención. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte! 😊 ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 19, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: Under a day - Location: Ubicación: MX[Apply on Telefónica’s careers site →](https://jobs.telefonica.com/job/Tech_Operadora-N1-24x7-%28Ciudad-de-M%C3%A9xico%29-1/1422851333/) ## More jobs at Telefónica ### [Tech_Técnico/a N1 Monitorización](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/91068c0d1890b97c5329/) Ubicación: MX ### [Tech_Técnico/a de ciberseguridad N1](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/abab106b7722cd1b9680/) Ubicación: MX ### [Tech_Ethical Hacking Engineer](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/3a7ddeff06b78ecc4990/) Ubicación: MX ### [Tech_Vulnerability Risk Management Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/16229bd24228638f9715/) Ubicación: MX ### [Abogado AsesorÍA JURÍDica Laboral](https://jobs.opennash.com/companies/telefonica/jobs/9343436a8a0e64fe8fd8/) Ubicación: MADRID, ES ## Similar jobs at other companies ### [AML Business Partner Associate (Cuauhtémoc, Ciudad de México)](https://jobs.opennash.com/companies/bbva-banco-bilbao-vizcaya-argentaria/jobs/ef94de403b0d15927220/) BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria · Ciudad de Mexico, Cuauhtémoc ### [Asesoría Digital (Venustiano Carranza, Ciudad de México)](https://jobs.opennash.com/companies/bbva-banco-bilbao-vizcaya-argentaria/jobs/fcdfe41c38b9c9a7d6ce/) BBVA-Banco Bilbao Vizcaya Argentaria · Ciudad de Mexico, Venustiano Carranza ### [Beauty Advisor - Fragancias Multi brand - SEARS - Ciudad de México](https://jobs.opennash.com/companies/estee-lauder/jobs/17f804570b0a4a2bb395/) The Estée Lauder Companies · Ciudad de México, CMX, MX, Mexico ### [Make Up Artist - Full time temporary - Ciudad de Mexico](https://jobs.opennash.com/companies/estee-lauder/jobs/6b320620aa6a14672153/) The Estée Lauder Companies · Ciudad de México, CMX, MX, Mexico ### [Becario de Logística in Mexico, Ciudad de Mexico, Mexico | Supply Chain & Global Procurement at Dupont](https://jobs.opennash.com/companies/dupont-de-nemours/jobs/0bfd7a9fb16cd2d01d25/) DuPont De Nemours · Mexico, Ciudad de Mexico OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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