[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Société Générale jobs](https://jobs.opennash.com/companies/societe-generale/) · [Search jobs](/search/) Société Générale · Fontenay-Sous-Bois, France # Stagiaire marketing, qualité de service et projet retail Fontenay-Sous-Bois, France Internship or early career Retail & Store Listed on Société Générale’s official careers site. Posted October 13, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Société Générale’s careers site →](https://careers.societegenerale.com/offres-d-emploi/stagiaire-marketing-qualite-de-service-et-projet-retail-26000LY7-fr) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Société Générale](https://jobs.opennash.com/companies/societe-generale/) / Stagiaire marketing, qualité de service et projet retail ## Job description Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), SGF est une filiale du groupe Société Générale spécialisée dans l’affacturage. Au sein de la Direction du marché Retail, l'équipe Support a pour principales fonctions de: Renforcer le pilotage du métier Retail, en garantissant une lecture fiable, partagée et consolidée de la performance et des indicateurs clés; Organiser la gouvernance Retail et piloter les projets stratégiques du métier Retail; Développer et animer les offres, en assurant la coordination avec le marketing groupe et les équipes commerciales; Améliorer l'expérience client, en pilotant les irritants, les réclamations, les parcours et la qualité perçue; Accroître la visibilité et la notoriété de la filiale, via une communication claire, cohérente et impactante. L'équipe Support Retail recherche un(e) stagiaire pour contribuer à plusieurs projets transverses au cœur des enjeux de satisfaction client, marketing & communication interne et amélioration continue. MISSIONS Au sein de l'équipe Support Retail de SGF, vous participerez au pilotage de la satisfaction client et à la conduite de projets de marketing et d'organisation. Vous interviendrez sur des sujets variés mêlant analyse, coordination, marketing et gestion de projet, avec une forte exposition aux différents métiers de l'entreprise. Principales responsabilités - Contribuer au pilotage du processus de gestion des réclamations Assurer le suivi des échéances réglementaires liées aux réclamations; Effectuer les relances auprès des équipes contributrices; Contrôler la cohérence et la qualité des données de suivi; Produire les reportings et statistiques périodiques; Préparer les supports et indicateurs du comité trimestriel des réclamations. - Participer à la gestion et à l'animation du SharePoint Retail Finaliser le projet de refonte et d'organisation de l'espace SharePoint Retail; Structurer les contenus et accompagner leur mise en ligne; Assurer la mise à jour régulière des informations; Contribuer à l'administration courante et à la maintenance de l'outil; Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. - Repenser et animer la revue de presse Retail Réaliser une veille sur les actualités économiques, bancaires et sectorielles; Identifier les informations à forte valeur ajoutée pour les équipes; Proposer un nouveau format de diffusion plus visible, structuré et impactant; Produire des synthèses et études ponctuelles sur les tendances du marché et les bonnes pratiques du secteur. ## At a glance - Posted by the employer: Oct 13, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 18, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 5 days - Location: Fontenay-Sous-Bois, France - Employment type: Internship or early career[Apply on Société Générale’s careers site →](https://careers.societegenerale.com/offres-d-emploi/stagiaire-marketing-qualite-de-service-et-projet-retail-26000LY7-fr) ## More jobs at Société Générale ### [Architecte Expert IA](https://jobs.opennash.com/companies/societe-generale/jobs/46b246f41f71e285c094/) Fontenay-Sous-Bois, France ### [Assistant communication interne & optimisation d'intranet](https://jobs.opennash.com/companies/societe-generale/jobs/25c3118a8db4ee6b639f/) Fontenay-Sous-Bois, France ### [Business Analyst Pricing & Cash Management](https://jobs.opennash.com/companies/societe-generale/jobs/8fd1d5cbe071e6f00426/) Fontenay-Sous-Bois, France ### [Chief Architect Data](https://jobs.opennash.com/companies/societe-generale/jobs/8f328c369d15d7dbd05b/) Fontenay-Sous-Bois, France ### [Conseiller Clientele à distance](https://jobs.opennash.com/companies/societe-generale/jobs/422e1488b88643598ee7/) Fontenay-Sous-Bois, France ## Similar jobs at other companies ### [stage 102026 stagiaire qualite service apres ventes](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/0348c698bd8afb5c7484/) Richemont ### [Stagiaire Qualite](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/2340253203a06ab88fa1/) TotalEnergies ### [stagiaire assistant e qualite joaillerie](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/3cf80d2e1c278757eb1f/) Richemont ### [Stagiaire – Refonte et Optimisation du SharePoint Qualité F/H](https://jobs.opennash.com/companies/safran/jobs/76e155b82700f74346f2/) Safran ### [Stagiaire en Marketing Digital (3 à 6 mois – dates à convenir)](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/61ef7fa793e229337ab2/) TotalEnergies [Retail & Store jobs](/functions/retail-store/) OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)