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Société Générale · Bucuresti, Romania

# Internship - Analyst Support

Bucuresti, Romania Internship or early career Early career Finance & Accounting 

Listed on Société Générale’s official careers site. Posted October 9, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Société Générale’s careers site →](https://careers.societegenerale.com/en/job-offers/internship-analyst-support-26000LQL-en)

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## Job description

Nous cherchons à embaucher un(e) Analyste Opérationnel Support qui aura le rôle de gérer les demandes clientèle, traiter leurs requêtes et offrir de l’assistance dans l’outil.

### Concrètement, vous serez amené(e) à

Centraliser les demandes des clients utilisateurs de cette offre ou du commercial du client (appels et mails); Saisir les demandes client dans l’outil de ticketing; Diagnostiquer les incidents et participer au traitement des incidents selon les processus en vigueur; Déclencher les alertes; Transmettre les incidents vers les services chargés de les résoudre; Mettre à jour et gérer la base de suivi des incidents; Assister par téléphone lors de la formation ou de l’installation des services de la gamme

GlobalCash/autres; Installer des produits chez les clients Société Générale (en France et à l’international) quand le client le demande; Former les utilisateurs sur le site du client des services de la gamme GlobalCash/autres quand le client en fait la demande (en France et à l’international); Proposer des améliorations de processus et procédures liées à l’activité.

Exécuter les tests de nos clients sur un portail dédié au testing Créer des portails dédiés aux clients qui vérifient la conformité et la structure des fichiers de tests

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 9, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 11, 2026
- Last checked: Oct 18, 2026
- Listed for: 9 days
- Location: Bucuresti, Romania
- Employment type: Internship or early career[Apply on Société Générale’s careers site →](https://careers.societegenerale.com/en/job-offers/internship-analyst-support-26000LQL-en)

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