[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Sherwin-Williams jobs](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/) · [Search jobs](/search/) Sherwin-Williams · Portugal # Colorist & Customer Services Specialist Portugal Customer Support Listed on Sherwin-Williams’s official careers site. Posted September 3, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Sherwin-Williams’s careers site →](https://ejhp.fa.us6.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_2/job/2622432) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Sherwin-Williams](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/) / Colorist & Customer Services Specialist ## Job description Como Colorist & Customer Services Specialist, terá um papel duplo: será o principal ponto de contacto para clientes e equipa comercial e, ao mesmo tempo, dará suporte às operações da fábrica nas atividades de tintagem, mistura e gestão de stock. Irá receber e processar encomendas de clientes, coordenar entregas e documentação e comunicar proativamente com os clientes sobre o estado das suas encomendas. Em paralelo, irá formular e produzir lotes de cor com base nos pedidos dos clientes e nos padrões de qualidade da Sherwin-Williams, operar equipamentos de mistura e apoiar as operações de armazém. Esta posição é ideal para alguém com boas competências de organização, interesse por tintas/revestimentos e colorimetria, e uma abordagem prática num ambiente de produção. ## Responsibilities Atendimento ao Cliente & Coordenação Receber e processar encomendas de clientes por email e telefone Verificar a disponibilidade de stock e introduzir encomendas nos sistemas ERP Confirmar detalhes de entrega, moradas de faturação e prazos Comunicar proativamente com clientes e equipas comerciais sobre o estado das encomendas, atrasos ou problemas Preparar e gerir guias de remessa, CMRs e coordenar com transportadoras Tratar pedidos de notas de crédito e fazer o respetivo follow-up Manter ficheiros de clientes atualizados, incluindo preços, descontos e documentação Apoiar a criação e onboarding de novas contas de clientes Operações de Mistura & Produção Formular e produzir lotes de cor de acordo com as especificações dos clientes e normas internas Operar e manter os equipamentos de mistura, garantindo limpeza e bom funcionamento Identificar problemas de equipamento e coordenar reparações quando necessário Monitorizar níveis de stock e apoiar as operações de armazém Cumprir todos os procedimentos de segurança, incluindo manuseamento de materiais perigosos e minimização de resíduos Manter registos precisos de ordens de produção, fórmulas e dados de fabrico Apoiar tarefas gerais de armazém, incluindo cargas/descargas e, pontualmente, entregas Geral Garantir o cumprimento rigoroso das regras de segurança Contribuir para um ambiente de equipa colaborativo Equilibrar a satisfação do cliente com a eficiência operacional ## Qualifications Formação Ensino secundário completo (obrigatório) Formação técnica relevante ou estudos superiores em curso (valorizado) Conhecimentos & Experiência Conhecimentos de colorimetria e técnicas de aplicação (obrigatório) Conhecimentos de tintas/revestimentos e respetivos processos de fabrico (obrigatório) Mínimo de 2 anos de experiência na indústria de Tintas ou Revestimentos (obrigatório) Competências Bons conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office (obrigatório) Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente colaborativo e orientado para a equipa (obrigatório) Fortes competências de organização e atenção ao detalhe Orientação para o cliente e boas capacidades de comunicação Idiomas Português: escrito, falado e leitura – avançado (obrigatório) ### Inglês conhecimentos básicos de escrita, fala e leitura (valorizado) Competências comportamentais (valorizadas) Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço Espírito de equipa e colaboração Boas competências de organização do trabalho e gestão de tempo Foco na segurança e cumprimento de procedimentos Sentido de responsabilidade e capacidade de tomar decisões no dia a dia O que oferecemos Salário bruto anual entre 15.880 € e 20.269 €, de acordo com a experiência e qualificações. Oportunidade de integrar uma organização internacional e uma equipa colaborativa. Uma função dinâmica que combina atendimento ao cliente, operações de tintagem/mistura e atividades de produção. Oportunidade de desenvolver competências técnicas e de trabalhar com tintas, revestimentos e colorimetria. Contacto direto com clientes, equipas comerciais e operações de produção. Possibilidades de desenvolvimento profissional e aprendizagem contínua. Um ambiente de trabalho onde a responsabilidade, o trabalho em equipa e a qualidade são valorizados. Apenas os candidatos selecionados serão contactados. ## At a glance - Posted by the employer: Sep 3, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 10, 2026 - Last checked: Oct 17, 2026 - Listed for: 44 days - Location: Portugal[Apply on Sherwin-Williams’s careers site →](https://ejhp.fa.us6.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_2/job/2622432) ## More jobs at Sherwin-Williams ### [Bilingual Customer Service Specialist (Portuguese)](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/jobs/a1b6245bb344ea3fce1e/) Hyannis, MA, United States ### [Bilingual Customer Service Specialist (Russian Speaking)](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/jobs/4cec03519b84a3803944/) Philadelphia, PA, United States ### [Bilingual Customer Service Specialist (Spanish or Portuguese)](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/jobs/a68d38b79a16681f035f/) Framingham, MA, United States ### [Bilingual Customer Service Specialist (Spanish or Portuguese)](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/jobs/4f6458a2ca71f1eee67f/) Seekonk, MA, United States ### [Bilingual Customer Service Specialist (Spanish or Portuguese)](https://jobs.opennash.com/companies/sherwin-williams/jobs/032e9d5314e37d43d931/) Shrewsbury, MA, United States ## Similar jobs at other companies ### [Manager, Customer Services - Asset Management Services (AMS)](https://jobs.opennash.com/companies/thermo-fisher-scientific/jobs/9a9cf047e289192abafa/) Thermo Fisher Scientific · Budapest, Hungary ### [Customer Services Professional](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/02f5ed1b4e35ce50d16f/) Siemens ### [Customer Services Advisor](https://jobs.opennash.com/companies/unicredit/jobs/48e9fc8de149eb9f958e/) UniCredit ### [Colorist](https://jobs.opennash.com/companies/williams-sonoma/jobs/a246b48e6c049de29d2b/) Williams-Sonoma · Gurgaon, Haryana, India OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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