[Skip to main content](#main-content)

[ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

Securitas · Beykoz, İstanbul, Turkey

# BT Destek Uzmanı

Beykoz, İstanbul, Turkey Full-time IT & Infrastructure 

Listed on Securitas’s official careers site. Posted October 27, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Securitas’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/Securitas/744000157961028-bt-destek-uzman-)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Securitas](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/) / BT Destek Uzmanı

## Job description

Kullanıcıların donanım, yazılım, işletim sistemi, kurumsal uygulama ve ağ erişimi sorunlarını çözmek Destek taleplerini ITSM sistemi üzerinden kaydetmek, önceliklendirmek, SLA çerçevesinde takip ederek sonuçlandırmak PC, dizüstü bilgisayar, yazıcı, mobil cihaz ve toplantı odası ekipmanlarının kurulum, bakım ve desteğini yürütmek İşe giriş/çıkışlarda cihaz, kullanıcı hesabı, erişim yetkisi, zimmet ve iade işlemlerini prosedürlere uygun yürütmek

Microsoft 365, Windows, VPN ve kurumsal ağ uygulamalarına ilişkin son kullanıcı desteği sağlamak BT varlık envanterini güncel tutmak; cihaz zimmet, yenileme, garanti ve tedarikçi servis süreçlerini takip etmek Tekrarlayan sorunlara kalıcı çözüm geliştirmek; bilgi bankası ve teknik destek dokümantasyonunu güncellemek Bilgi güvenliği politikalarına uyum sağlamak; şüpheli olayları ilgili ekiplere zamanında yönlendirmek

Yerel ve global BT ekipleriyle koordinasyon kurarak ileri seviye sorunları ilgili destek ekiplerine aktarmak BT hizmet kalitesi ve kullanıcı memnuniyetine yönelik iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak

## Qualifications

En az ön lisans mezunu; tercihen bilişim teknolojileri, bilgisayar veya ilgili bölümlerden mezun BT son kullanıcı desteği (Help Desk / IT Support) alanında en az 2 yıl deneyimli Windows 10/11, bilgisayar donanımları, yazıcı ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve sorun giderme süreçlerinde deneyimli Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) uygulamalarında kullanıcı desteği sağlayabilen

Active Directory, kullanıcı hesapları, erişim yetkileri ve parola yönetiminde temel bilgi sahibi Temel ağ teknolojileri (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi, VPN) ve bağlantı sorunlarında bilgi sahibi Mobil cihazların (iOS/Android) ve ofis BT ekipmanlarının kurulum, takip ve desteğini sağlayabilen ITSM / destek talep yönetimi ve SLA süreçlerine aşina; tercihen ServiceNow deneyimli BT envanter, zimmet ve cihaz yaşam döngüsü yönetiminde deneyimli

Bilgi güvenliği farkındalığı yüksek, dokümantasyon ve iş takibinde düzenli En az B2 (Upper-Intermediate) İngilizce; global BT ekipleriyle yazılı ve sözlü iletişim kurabilen Çözüm odaklı, iletişimi güçlü, ekip çalışmasına yatkın ve kullanıcı memnuniyetini önemseyen Haftanın 5 günü ofisten çalışabilecek; B sınıfı sürücü belgesine sahip ve seyahat engeli olmayan Tercihen Microsoft Intune, Entra ID, MFA, uç nokta güvenliği veya ITIL süreçleri hakkında bilgi sahibi

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 27, 2026
- First seen by OpenNash: Nov 2, 2026
- Last checked: Nov 9, 2026
- Listed for: 13 days
- Location: Beykoz, İstanbul, Turkey
- Employment type: Full-time[Apply on Securitas’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/Securitas/744000157961028-bt-destek-uzman-)

## Hiring at Securitas
- Open jobs: 930
- New in the last 7 days: After two weekly collections
- Tracked since: Oct 12, 2026

[All Securitas jobs](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/)

## More jobs at Securitas

### [Budget and Reporting Manager](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/jobs/c2888bc164aad58367bc/)

Beykoz, İstanbul, Turkey

### [Back-up ploegenwerker](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/jobs/b32ca9240b0ac4d6b7cc/)

Mol, Flanders, Belgium

### [Baliemedewerker](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/jobs/6d1219ea7ea7f6409e22/)

Utrecht, UT, Netherlands

### [Base militaire - région bruxelloise](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/jobs/a74fcb06648c4c7d393d/)

Brussels, Belgium

### [Bauleitender Techniker (m/w/d) Sicherheitstechnik – Cruises](https://jobs.opennash.com/companies/securitas/jobs/74b2cf69b6446c4d965e/)

Hamburg, Germany

## Similar jobs at other companies

### [Karar Destek Sistemleri Yöneticisi](https://jobs.opennash.com/companies/akbank/jobs/563aa9426b7db87df5de/)

Akbank · İstanbul

### [Depo Destek Görevlisi](https://jobs.opennash.com/companies/cencora/jobs/4e1140dcb028b9160b25/)

Cencora · İstanbul, Türkiye

### [Sevkiyat Destek Görevlisi](https://jobs.opennash.com/companies/cencora/jobs/31119bf82ce92257f653/)

Cencora · Manisa, Türkiye

### [Unix Sistem Uzmanı](https://jobs.opennash.com/companies/akbank/jobs/25dd25593064014a04f5/)

Akbank · Kocaeli, İstanbul

### [Muhasebe Uzmanı](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/446ec0e77c24f84b5444/)

Deutsche Post · Esenyurt, Istanbul, Turkey

[IT & Infrastructure jobs](/functions/it-infrastructure/)

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

[ OpenNash ](https://opennash.com/)

AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents.

OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project.
[Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1)

Jobs
- [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)
- [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)
- [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)
- [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)
- [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

OpenNash
- [opennash.com](https://opennash.com/)
- [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/)
- [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/)
- [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/)
- [Blog](https://opennash.com/blog/)
- [About](https://opennash.com/about/)

Contact
- [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com)

- [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash)

- [Support](https://jobs.opennash.com/support/)

- [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/)

- [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/)

© 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. Employers control source availability and application decisions.