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Santander · Sao Paulo

# Data Scientist (Customer Interactions) III

Sao Paulo Data & Analytics 

Listed on Santander’s official careers site. Posted October 9, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### Data Scientist (Customer Interactions) III Country

Brazil Buscamos uma pessoa Cientista de Dados Sênior para atuar no time de Data & AI, liderando técnicamente o desenvolvimento de soluções com LLMs, IA Generativa e Agentes de IA aplicadas a Customer Interactions. Essa posição exige maturidade técnica, visão de negócio e capacidade de transformar novas tecnologias de IA em soluções seguras, escaláveis e com impacto real na experiência do cliente e nos resultados do banco.

### Aqui seu papel será

Liderar técnicamente o desenvolvimento de soluções com LLMs e Agentes de IA; Projetar aplicações utilizando RAG, tool calling, APIs e bases de conhecimento; Definir estratégias de avaliação, experimentação e monitoramento das soluções; Integrar soluções de IA com dados, sistemas e processos do banco; Trabalhar com Python, SQL, Databricks, PySpark e ambientes cloud; Orientar tecnicamente o time e disseminar boas práticas; Traduzir problemas de negócio em soluções de IA e comunicar resultados para stakeholders; Identificar oportunidades de evolução da experiência do cliente com GenAI.

### Requisitos Imprescindíveis

Experiência sólida com Python, SQL e dados em escala; Experiência prática com LLMs e IA Generativa; Conhecimento de RAG, embeddings, busca semântica e tool/function calling; Experiência na construção de Agentes de IA ou workflows com LLMs; Conhecimento de avaliação de soluções de GenAI, incluindo qualidade, alucinação, segurança, latência e custo; Experiência com Databricks, PySpark ou plataformas similares; Capacidade de traduzir desafios de negócio em soluções técnicas; Autonomia e boa comunicação com stakeholders seniores.

### Requisitos Desejáveis

Conhecimento de Responsible AI, segurança e governança; Inglês e/ou espanhol avançado.

### Local de Trabalho

Sede - Avenida Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 - Vila Olímpia, São Paulo - SP #BENEFÍCIOS Remuneração Variável (PLR + PPRS); Assistência Médica e Odontológica; Auxílio Alimentação e Refeição; Previdência Complementar; Seguro de Vida; Auxílio Creche/Babá; Gympass ou Totalpass; Vale Transporte; Programa Nascer; Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; PAPE - Programa de apoio pessoal especializado E aí? quer ser chama?

Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agoira e do futuro alinhados para atender ao cliente, sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que valoriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidade em todas as suas dimensões. É ser simples, pessoal e justo. Se isso te chama, vem para o Santander. #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #Data #AI #LI-Hybrid

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 9, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 10, 2026
- Last checked: Oct 17, 2026
- Listed for: 8 days
- Location: Sao Paulo[Apply on Santander’s careers site →](https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/SantanderCareers/job/SAO-PAULO/Data-Scientist--Customer-Interactions--III_Req1625878)

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