[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Santander jobs](https://jobs.opennash.com/companies/santander/) · [Search jobs](/search/) Santander · Wrocław # Specjalistka ds. CRM/Specjalista ds. CRM Wrocław Listed on Santander’s official careers site. Posted September 17, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Santander’s careers site →](https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/SantanderCareers/job/Wrocaw/Specjalistka-ds-CRM-Specjalista-ds-CRM_Req1596238) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Santander](https://jobs.opennash.com/companies/santander/) / Specjalistka ds. CRM/Specjalista ds. CRM ## Job description Specjalistka ds. CRM/Specjalista ds. ### CRM Country Poland Specjalistka ds. CRM/Specjalista ds. ### CRM (Komunikacja marketingowa) Twój zakres obowiązków Będziesz odpowiadać za operacyjne prowadzenie kampanii CRM dla produktów kart kredytowych i kredytów gotówkowych — od pomysłu, przez przygotowanie komunikacji, aż po analizę efektów i rekomendacje optymalizacji. ### W szczególności do Twoich zadań należeć będzie tworzenie i personalizacja treści do kampanii direct marketingowych, prowadzenie kampanii, których celem jest maksymalizacja response’u na oferty, zarządzanie procesem end-to-end kampanii o dużym wolumenie wysyłek, przygotowywanie komunikatów dla kanałów sprzedażowych współpraca z zespołami produktowymi, aplikacji mobilnej, sprzedażowymi, data, performance, IT oraz agencjami marketingowymi, odpowiadanie za poprawność, jakość i spójność kreacji marketingowych na bazach produkcyjnych, analizowanie wyników kampanii, raportowanie i wyciąganie konkretnych wniosków biznesowych, rekomendowanie optymalizacji w zakresie segmentacji, treści, kanałów i procesów, inicjowanie oraz prowadzenie testów komunikacyjnych, w tym opisywanie założ, hipotez, wyników i rekomendacji,, wspieranie rozwoju kampanii multikanałowych, także opartych o customer journey i zdarzenia behawioralne w czasie rzeczywistym, praca nad migracją klientów do kanałów cyfrowych i skuteczną promocją tych kanałów, wspieranie CRM Managera w bieżących działaniach i projektach rozwojowych. ### Wymagania minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu projektów marketingowych z obszaru marketingowej komunikacji bezpośredniej, doświadczenie w tworzeniu treści sprzedażowych i produktowych dla kanałów direct/digital, umiejętność samodzielnego prowadzenia kampanii komunikacyjnych od briefu do wdrożenia, praktyczne doświadczenie w pracy z kampaniami cross-sell, up-sell lub retencyjnymi, umiejętność analizy KPI i przekładania wyników na konkretne rekomendacje, swobodę w pracy z treściami marketingowymi — od copy, przez personalizację, po proofreading, klientocentryczne podejście i dobre rozumienie customer experience, inicjatywę w szukaniu nowych rozwiązań oraz optymalizacji istniejących działań, dobrą organizację pracy i odpowiedzialność za jakość dowożonych tematów, komunikatywną znajomość języka angielskiego, bardzo dobrą znajomość pakietu MS Office. ### Mile widziane znajomość produktów bankowych, szczególnie kart kredytowych, doświadczenie w pracy w branży finansowej lub bankowości, znajomość platform komunikacyjnych, np. Salesforce Marketing Cloud umiejętność korzystania ze skryptów do personalizacji komunikacji, np. AMPscript, doświadczenie w tworzeniu kampanii omnichannelowych i journey triggerowanych zdarzeniami behawioralnymi, znajomość narzędzi lub aplikacji sprzedażowych, np. CRU, TODOS, Redmine, OC, portfolio ciekawych projektów komunikacyjnych — maili, listów, bannerów, MMS-ów, komunikacji w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej Oferujemy dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie kursy języka angielskiego i nie tylko prywatną opiekę medyczną – Medicover kartę Multisport elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego możliwość pracy w systemie hybrydowym program Buddy program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny program zniżek na usługi firmowe dodatkowe świadczenia socjalne dostęp do platformy psychologicznej parking samochodowy dla pracowników parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności. przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu Etapy rekrutacji: Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką Zdalne spotkanie z Dyrektorem i HRBP Kawa rekrutacyjna w biurze Decyzja Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem. ## At a glance - Posted by the employer: Sep 17, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 10, 2026 - Last checked: Oct 17, 2026 - Listed for: 30 days - Location: Wrocław[Apply on Santander’s careers site →](https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/SantanderCareers/job/Wrocaw/Specjalistka-ds-CRM-Specjalista-ds-CRM_Req1596238) ## More jobs at Santander ### [Inżynier Systemów /inżynierka Systemów](https://jobs.opennash.com/companies/santander/jobs/1fa4ffb965cf04b00244/) Wrocław ### [Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML](https://jobs.opennash.com/companies/santander/jobs/754257b2b22866aaba2c/) Wrocław ### [Starszy Audytor/Starsza Audytorka](https://jobs.opennash.com/companies/santander/jobs/2b929d3d82de42cb6828/) Wrocław ### [Starszy Specjalista Analizy Danych i BI/ Starsza Specjalistka Analizy Danych i BI](https://jobs.opennash.com/companies/santander/jobs/f8ca1bfc5fa07cb1157d/) Wrocław ### [Administrator/ Administratorka Aplikacji](https://jobs.opennash.com/companies/santander/jobs/7f4cc9810ec7b2af73e5/) Wrocław ## Similar jobs at other companies ### [Specjalistka Produktowa Multiagencyjna / Specjalista Produktowy Multiagencyjny](https://jobs.opennash.com/companies/grupa-pzu/jobs/1383d5f4ed3f85ec3135/) Grupa PZU · Wrocław ### [Specjalista / Specjalistka ds. Operacji Terminalowych](https://jobs.opennash.com/companies/orlen-spolka-akcyjna/jobs/b6e3d879d957a7ffe9f1/) ORLEN Spolka Akcyjna · Wrocław ### [Specjalista / Specjalistka w Zespole CRM Operacyjny](https://jobs.opennash.com/companies/bank-pekao/jobs/56f73339bbf73ae2c528/) Bank Pekao ### [CRM SDK, Dynamics CRM, Azure, CI/CD / Senior Consultant Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/hsbc-holdings/jobs/c8933c7c7a8ee1c2bda3/) HSBC Holdings · Pune, Maharashtra, India ### [Specjalistka / Specjalista Obsługi Klienta](https://jobs.opennash.com/companies/grupa-pzu/jobs/44a76f23c3a5dddfbdde/) Grupa PZU · Pisz OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)