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Safran · Kaohsiung

# Field Service Representative M53 (Nti3) Taïwan - Assistant-e Technique Motoriste F/H

Kaohsiung Administrative 

Listed on Safran’s official careers site. Posted October 16, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Safran’s careers site →](https://careers.safran-group.com/job/job-field-service-representative-m53-nti3-taiwan-assistant-e-technique-motoriste-f-h_186881.aspx?LCID=1033)

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## Job description

Dans le cadre du support des avions d'armes Mirage 2000 du client Taïwanais, Safran Aircraft Engines doit soutenir son client sur la Base Opérationnelle de Kaohsiung (nti3 à Taiïwan), par la mise en place d'un « Field Service Representative » (FSR) pour le Programme M53. En tant que membre de l'équipe soutien Opérationnel Client (MSOR), le poste est rattaché à la Direction Supports et Services de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines.

Le/La Field Service Representative (FSR) est le point focal du Soutien Opérationnel sur base client, à ce titre il assure les missions suivantes:
- Etre, en local, l'interface privilégiée du client pour toutes les questions associées à l'exploitation des moteurs de la flotte qu'il/elle soutient,
- Contribuer à la bonne exécution opérationnelle des engagements contractuels,
- Réaliser l'assistance technique des opérations client en atelier Nti3 et supporter le client dans la maintenance des moteurs,
- Assister le client pour assurer la continuité de fonctionnement du moteur et le maintien en état de vol de l'avion dans le respect des consignes de sécurité / navigabilité et de la documentation technique,
- Accompagner le client dans l'utilisation et l'application de la documentation technique de maintenance,
- Remonter au responsable hiérarchique (Customer Support Manager – CSE) les rapports d'activités périodiques et les données opérationnelles (utilisation, intervention de maintenance, etc.), les évènements de vol majeurs ou techniques moteur, les évènements liés à la gestion de la sécurité des vols et au comportement des moteurs en service.
- Partager avec les chargés d'affaires et les Customer Support Manager (CSM) toutes informations liées à la situation opérationnelle des flottes avions.
- Assister le client dans la gestion de sa flotte moteur en atelier, anticiper et être force de propositions pour améliorer la disponibilité des moteurs, modules et/ou équipements et le maintien des moyens de soutien,
- Contribuer à la satisfaction générale du Client.
- Participer aux différents rituels Safran Aircraft Engines de suivi d'exécution du contrat,
- Faciliter la communication entre le client et SAE et ses partenaires (Dassault, Thalès, …).
- Appliquer autant que possible, les consignes en matière de Santé, Sécurité et Environnement dans son environnement de travail,
- Rester fidèle aux valeurs de SAE, les communiquer, les promouvoir,
- Respecter la charte des droits et devoirs du Tech Reps (FTR/FSR) et contribuer au réseau des FTR/FSR.
- Superviser le support SAE, technique et logistique sur base et en atelier (niveau 3),
- Certains déplacements peuvent être aussi périodiquement nécessaires au NTi1/2 (Ganshang)
- Identifier d'éventuels besoins client (pièces, outillages, formation, etc.) et faire remonter l'information au Customer Support Manager (CSM),
- Alerter le responsable hiérarchique (CSE) et le Customer Support Manager (CSM) des besoins de formation en fonction des compétences du personnel client.
- Faire preuve d'une expérience réussie en tant que support technique client, avec au moins 8 ans d'expérience dans le domaine de l'entretien ou de la réparation de turboréacteur,
- Expérience en management transversal d'équipes techniques,
- Une expérience en management hiérarchique serait un plus,
- Connaissance technique du produit M53 et de la maintenance moteur d'avion d'armes,
- Connaissance des modules, équipements,
- Connaissance des environnements & opérations militaires,
- Sens développé du relationnel et du service client,
- Bonne faculté de communication (multi relationnel à distance en interne société),
- Aptitudes pédagogiques. Savoir expliquer et transmettre un savoir- faire,
- Facultés d'adaptation (travail en environnement multiculturel / poste basé à l'étranger),
- Sens de l'anticipation et de l'analyse de risque,
- Disponibilité, Autonome, curieux et réactif,
- Rigueur, précision et respect des procédures sont des qualités devant être reconnues.

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 16, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 3 days
- Location: Kaohsiung[Apply on Safran’s careers site →](https://careers.safran-group.com/job/job-field-service-representative-m53-nti3-taiwan-assistant-e-technique-motoriste-f-h_186881.aspx?LCID=1033)

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