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Safran · Temara

# Responsable Workplace et Support F/H

Temara IT & Infrastructure 

Listed on Safran’s official careers site. Posted October 19, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### Rattaché.e au responsable du Service Workplace et
- Support du domaine Infrastructure Telecom et Support (ITS), la/le responsable des activités Workplace et
- Support de la région Maroc a pour principales missions de: - suivre la qualité de service des activités de support informatique de proximité; - recueillir et prendre en compte les escalades et demandes d'amélioration des services de support; - piloter les activités de transferts « shift left » vers les équipes Helpdesk externalisées; - encadrer les équipes techniques internes en charge de réaliser des actions de support spécifiques aux métiers; - proposer et piloter les plans de progrès; - piloter la qualité des référentiels (inventaires, bases de connaissances) de son périmètre; - gérer le parc informatique, copieurs, environnement salles de réunions et smartphone de son périmètre; - mener les analyses de performance et qualités de son périmètre.

Déplacements possibles à l'international garant des standards du Groupe Très bon communiquant, esprit de synthèse, à l'aise avec les sujets techniques, orienté service et résultats

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 19, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: Temara[Apply on Safran’s careers site →](https://careers.safran-group.com/job/job-responsable-workplace-et-support-f-h_188193.aspx?LCID=1033)

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