[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Saab Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/saab-group/) · [Search jobs](/search/) Saab Group # Customer Service Coordinator (m/w/d) Customer Support Listed on Saab Group’s official careers site. Posted October 2, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Saab Group’s careers site →](https://saabgroup.wd116.myworkdayjobs.com/Saab_careers/job/Nrnberg---Marienbergstrae-96/Customer-Service-Coordinator--m-w-d-_REQ_44340) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Saab Group](https://jobs.opennash.com/companies/saab-group/) / Customer Service Coordinator (m/w/d) ## Job description unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung Engineering - Engineering Services - Maintenance in Nürnberg. Wir über uns – Keeping people and society safe Saab ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und beschäftigt über 28.000 Mitarbeiter weltweit. Wir entwickeln, fertigen und warten Produkte, Dienstleistungen und Systeme in allen Bereichen der militärischen Verteidigung und der zivilen Sicherheit. Saab Deutschland ist an fünf Standorten (Berlin, Wilhelmshaven, Bremen, Nürnberg und Mülheim-Kärlich) in den Bereichen „Electromagnetic Warfare (EW), Land Systems und Naval Systems“ tätig. Hier werden in Deutschland die Grenzen der Technologie ständig vorangetrieben, mit dem Ziel: Eine sicherere und nachhaltigere Welt zu schaffen. In Nürnberg sind wir im Bereich EW auf Airborne Radar Electronic Support Measures (R-ESM), Electronic Countermeasure (ECM), Communications Intelligence (COMINT), Communications Electronic Support Measures (C-ESM) und auf die Fusion von Daten verschiedener Sensoren spezialisiert. ### Was Sie erwartet Als Teil des Customer Service Teams bearbeiten Sie Kundenanliegen zur kontinuierlichen Verbesserung des Einsatzes unserer Produkte im Anwendungsgebiet Funküberwachung Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von eintreffenden Kundenanliegen (z. B. Fragen oder Fehlermeldungen) die Planung, Organisation und Koordination von Einsätzen der Servicekräfte vor Ort (schnelle Behebung von Störungsmeldungen und geplante Wartungsarbeiten) Unterstützung der Kollegen im 1st Support (Telefonbereitschaft, Tickets im Customer Service Portal) Dokumentation der Servicetätigkeiten für unsere Kunden in unserer Datenbank Kontinuierliche Pflege der Systemdatenbank für unsere Serviceverträge Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Enge Zusammenarbeit mit den mobilen Servicekräften sowie weiteren Spezialisten im Unternehmen (Systemingenieure, IT-Experten, Softwareentwicklern) Internationale Zusammenarbeit mit Experten von anderen Saab-Standorten So überzeugen Sie uns: Technische oder kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes technisches Studium, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Fachrichtung Umfangreiche Erfahrung und routinierte Arbeitsweise im Umfeld technischer Kundenservice Ausgeprägte Organisationsstärke und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden und dem Service Team Souveräner Umgang mit gängigen MS Office- und Service-Tools (z. B. Service-Portale, Ticket-System Jira, Dashboards) Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Datenerfassung und Signalverarbeitung sind wünschenswert Eigenständige, analytische und zielorientierte Arbeitsweise Starke Teamfähigkeit und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freude an internationaler Tätigkeit und kulturelle Aufgeschlossenheit Reiseanteil ca. 20% (gemittelt über das Jahr) bei anderen Saab-Niederlassungen und an den Standorten unserer internationalen Kunden Wir bieten Ihnen: Attraktive Vergütung zzgl. 50€ monatlicher Sachbezug Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit); Möglichkeit zum mobilen Arbeiten; Kindergartenzuschuss Gesundheit: Kostenloses Wasser und Obst; Verpflegungsgutscheine; Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft; JobRad Vorsorge: Berufsunfähigkeitsversicherung; Arbeitgeberzuschuss von bis zu 338€ pro Monat in betriebliche Altersvorsorge; attraktives Aktiensparprogramm Erholung: 30 Tage Urlaub; Erholungsbeihilfe Bildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle; jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche Mitarbeiterevents: Sommerfest, Weihnachtsfest und Teamevents Dienstreisen: Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale; bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende; Zulage für Reisen länger als 48 Stunden ## At a glance - Posted by the employer: Oct 2, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 12, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: 17 days[Apply on Saab Group’s careers site →](https://saabgroup.wd116.myworkdayjobs.com/Saab_careers/job/Nrnberg---Marienbergstrae-96/Customer-Service-Coordinator--m-w-d-_REQ_44340) ## More jobs at Saab Group ### [Application Specialist im Customer Service (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/saab-group/jobs/827362f58058a21a7a18/) ### [(Senior) HR Manager (m/w/d) als Elternzeitvertretung](https://jobs.opennash.com/companies/saab-group/jobs/b11e2409c540c17627a3/) ### [Associate Systems Engineer Japan (m/f/d) IT Infrastructure](https://jobs.opennash.com/companies/saab-group/jobs/48d8ddc0362ab014715e/) ### [Electronics Developer (m/w/d) – Analog/Digital Design](https://jobs.opennash.com/companies/saab-group/jobs/29bd91b13c57d0cc7883/) ### [Elektroniker (m/w/d) für den Schaltschrankbau](https://jobs.opennash.com/companies/saab-group/jobs/993d4bcae88b0e1edeeb/) ## Similar jobs at other companies ### [Material and Logistics Coordinator – Customer Service](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/2487ad3fdd61a97cd32c/) Siemens ### [Retail Customer Service Coordinator Full Time HomeSense - Preston Crossing](https://jobs.opennash.com/companies/tjx-cos/jobs/8dc4c1c42534c6bcf8e5/) TJX Cos · Saskatoon, Saskatchewan ### [Customer Services Coordinator](https://jobs.opennash.com/companies/trane-technologies/jobs/011141c4d598570cf5a7/) Trane Technologies · Basingstoke, Hampshire, United Kingdom ### [Service Coordinator](https://jobs.opennash.com/companies/genuine-parts/jobs/5b44c62e77ac5505206b/) Genuine Parts · Nisku, Alberta ### [National Service Coordinator](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/511b70cdf705338f4404/) Siemens OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)