[Skip to main content](#main-content)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/)
[Hiring report](/reports/hiring/) · [All Ping An Insurance Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/) · [Search jobs](/search/)

Ping An Insurance Group · 深圳市

# 药品运营岗

深圳市 

Listed on Ping An Insurance Group’s official careers site. Posted October 15, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Ping An Insurance Group’s careers site →](https://talent.pingan.com/recruit/position.html?positionId=6C70576E43044C43A8DA7F13F8A30968)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Ping An Insurance Group](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/) / 药品运营岗

## Job description

岗位职责

一、构建与优化药品履约全链路体系

### 对所负责的药品店铺进行全方位管理
- 店铺基建、销售、店铺售后管理
- 主导药品履约服务端到端运营流程设计，输出标准化SOP（标准作业流程）并推动跨部门落地
- 协同产品、技术、供应链、客服等团队，建设并持续优化C端用户服务功能及运营后台系统功能，提升服务体验与效率
- 建立服务履约关键指标体系（如缺货率、转化率、发货率、揽收率、投诉完结率等），通过数据分析定位服务断点，推动问题闭环与流程优化
- 配合渠道与项目团队，设计标准化服务推广素材（如海报、话术、H5页面、cms页），提升服务转化与用户认知
- 统筹高复杂度客户投诉的协调与处理，联动销售、渠道、供应商，制定解决方案，沉淀客诉处理SOP，降低重复问题发生率

二、持续推动产品创新与市场洞察
- 基于用户需求与市场趋势，主导商业化路径规划与上架推广，探索增量服务机会。
- 持续跟踪行业动态、竞品策略与前沿技术，为产品迭代与业务决策提供支持。
- 搜集公域平台热销品牌榜单、品种榜单，平安私域渠道搜索无执行方案等，输出行业洞察报告，新品提需。 任职资格 1、本科及以上学历，3年以上电商药品店铺运营经验，有药品类目经验者优先。服务链路设计、系统功能推动、数据驱动优化经验者优先。 2、核心能力： 1）项目管理能力：能独立主导跨部门项目，推动流程落地，具备较强执行力与推动力 2）数据分析能力：熟练使用 Excel/BI 工具，能通过数据发现问题、分析根因并提出可落地的优化方案 3）产品运营思维：具备系统化思维，能从用户视角出发，设计高效、易用的服务链路 4）沟通协调能力：擅长与渠道、采购、产研、客服、供应链、供应商、客户等多方高效协同

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 15, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 20, 2026
- Last checked: Oct 20, 2026
- Listed for: 5 days
- Location: 深圳市[Apply on Ping An Insurance Group’s careers site →](https://talent.pingan.com/recruit/position.html?positionId=6C70576E43044C43A8DA7F13F8A30968)

## More jobs at Ping An Insurance Group

### [1781D1-咨询顾问](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/jobs/95f48e90631a0bde553d/)

深圳市

### [1781F7-渠道专员](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/jobs/02d7c0f0340342f4423c/)

深圳市

### [2M售前支持岗——深圳](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/jobs/14becde09042cc988469/)

深圳市

### [:BK5283-项目管理岗](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/jobs/a4c4d5da5466f2de45b6/)

深圳市

### [AI Coding研发工程师](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/jobs/0565d10b2293019ec9b0/)

深圳市

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)