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PICC · 广东省, 深圳市

# 人保健康公司-深圳分公司-职能支持类条线-投诉管理岗-社会招聘

广东省, 深圳市 

Listed on PICC’s official careers site. Posted September 16, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description
- 负责分公司保险投诉工作的监督和管理，对外部投诉、撤诉率等核心指标负责。
- 负责投诉报告、投诉分析和总结的撰写与上报。
- 负责重大投诉案件、舆情投诉案件的处理和跟进。
- 负责投诉案件的复盘与纠错，优化投诉处理流程，提升团队投诉处理质量和效率。
- 负责联合各业务部门近开展投诉纠纷调解工作及考核。
- 负责完成领导交办的其他工作。

### 学历要求
- 本科及以上学历。

### 经验要求
- 1年以上相关工作经验。

### 专业要求
- 不限。

## At a glance
- Posted by the employer: Sep 16, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 33 days
- Location: 广东省, 深圳市[Apply on PICC’s careers site →](https://picc.zhiye.com/social/detail?jobAdId=12a55f36-937e-4494-a2f9-c551ea9997b6)

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