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PICC · 安徽省, 合肥市 +1 more

# 人保信息科技有限公司-安徽分公司-综合类-报案岗-社会招聘

安徽省, 合肥市 +1 more 

Listed on PICC’s official careers site. Posted May 21, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description
- 负责核实保单信息，准确受理、记录客户报案业务，引导客户有效报案，指导客户处理保险理赔事务，如实告知客户权益；
- 负责受理案件查询、催办、案件注销、修改等与报案密切相关的业务；
- 负责受理增值服务的人工下单或转相关部门代下单业务，根据业务流程完成工单派发、催办等工作；
- 按照公司业务流程及相关规定开展本岗位工作，涉及风控案件，严格按照报案风控管理办法操作；
- 负责对各类重大或特殊案件进行及时记录并上报；
- 安排的其他工作。
- 本科及以上学历；
- 具有2年及以上相关岗位工作经验；
- 熟练使用办公软件，文字录入速度不低于60字/分钟；
- 具有良好的沟通表达能力、团队协作能力、学习能力和服务意识；
- 普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通协调能力，熟练掌握业务处理系统操作。

## At a glance
- Posted by the employer: May 21, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 151 days
- Location: 安徽省, 合肥市 +1 more[Apply on PICC’s careers site →](https://picc.zhiye.com/social/detail?jobAdId=b8ed1854-26cf-49bb-811f-1f1714983dd1)

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