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PDD Holdings · 上海

# 用户体验运营（多语种优势-上海）

上海 

Listed on PDD Holdings’s official careers site. Posted September 2, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on PDD Holdings’s careers site →](https://careers.pddglobalhr.com/campus/grad/detail?positionId=11ba506f-f655-4008-87f7-6c5209ea8233)

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## Job description

### 岗位职责

围绕提升用户体验和满意度、进而提升用户粘性为目标，可以根据个人兴趣爱好和匹配度，提供以下三种发展方向和培养路径： 1）项目管理类：基于扎实的语言能力，管理各国家供应商，通过制定和推动业务流程落地、管理项目进度、协调跨团队资源，来完成服务的稳定输出和质量的提升； 2）策略类：负责目标市场的用户研究、数据洞察，设计服务接待流程，提高用户满意度、忠诚度； 根据不同国家情况，设计差异化的服务策略，构建多语言、多文化的服务体系；探索业内前沿的服务技术，设计智能化的服务体系； 3）服务质量管理类：通过深度复盘用户投诉和数据分析，洞察用户体验全流程中的产品功能和服务瓶颈，协同多部门落实改进方案，推动用户体验与业务逻辑的持续迭代。

### 任职要求

1、2027届毕业生，本科及以上学历，专业不限； 2、热爱电子商务行业，靠谱的行动派，活跃的思想者，充满正能量； 3、具备良好的逻辑性和沟通协调能力，且有良好的团队合作意识和创新能力； 4、具备较好的自驱力，能适应快节奏、多变化、高速成长的互联网行业； 5、具备用户同理心和体验敏感度。

### 加分项

1、互联网运营实习经验； 2、英语口语能力佳，或有其他小语种能力（比如：西班牙语、德语、法语、阿拉伯语等）。

## At a glance
- Posted by the employer: Sep 2, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 47 days
- Location: 上海[Apply on PDD Holdings’s careers site →](https://careers.pddglobalhr.com/campus/grad/detail?positionId=11ba506f-f655-4008-87f7-6c5209ea8233)

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