[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All NTT jobs](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/) · [Search jobs](/search/) NTT · Milan, Italy # ServiceNow Solution Consultant Milan, Italy Consulting Listed on NTT’s official careers site. Posted October 16, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on NTT’s careers site →](https://careers.nttdata.com/global/en/job/NTT1GLOBAL6CA5ED45716C700EXTERNALENGLOBAL/ServiceNow-Solution-Consultant) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [NTT](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/) / ServiceNow Solution Consultant ## Job description Per il potenziamento della nostra practice ServiceNow, siamo alla ricerca di un Solution Consultant con esperienza consolidata sulla piattaforma, capace di tradurre requisiti e disegni di soluzione in implementazioni efficaci, sostenibili e allineate alle best practice ServiceNow. La figura lavorerà su progetti ServiceNow complessi, contribuendo alla definizione della soluzione nel proprio ambito di competenza e seguendone concretamente la realizzazione, in collaborazione con Solution Architect, team di progetto e stakeholder del cliente. ### Il tuo contributo in questo ruolo La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: Analizzare i requisiti e contribuire alla definizione delle soluzioni ServiceNow nel proprio ambito di competenza. Definire il disegno di dettaglio e realizzare/configurare le soluzioni, nel rispetto delle indicazioni architetturali e delle best practice della piattaforma. Partecipare e, per gli ambiti di propria competenza, condurre workshop di analisi e design con il cliente. Valutare fattibilità, alternative e impatti delle scelte implementative, privilegiando ove possibile l'utilizzo delle capability standard della piattaforma. Contribuire alla definizione delle stime e della documentazione progettuale. Supportare e guidare le attività di implementazione, integrazione, test e rilascio delle soluzioni. Individuare opportunità di evoluzione e miglioramento delle soluzioni realizzate. Condividere competenze e best practice ServiceNow, contribuendo alla crescita tecnica e funzionale del team. ### Il profilo ideale Almeno 3-4 anni di esperienza su progetti ServiceNow, con coinvolgimento diretto nelle fasi di analisi, design e implementazione. Conoscenza approfondita di almeno un'area/modulo ServiceNow e buona conoscenza di ulteriori capability della piattaforma (ad esempio ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR, App Engine). Capacità di tradurre requisiti funzionali e tecnici in soluzioni concretamente implementabili sulla piattaforma. Esperienza nella configurazione e personalizzazione di ServiceNow e comprensione delle principali modalità di integrazione con sistemi esterni. Capacità di analisi, troubleshooting e problem solving. Buone capacità di relazione con il cliente, conduzione di workshop e collaborazione con team multidisciplinari. Approccio consulenziale, autonomia operativa e orientamento alla qualità della soluzione. Certificazione ServiceNow CSA (Certified System Administrator). Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB and CSDM) Almeno una certificazione CIS tra (ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR) ### Nice to have Una o più certificazioni CIS relative agli ambiti ServiceNow di competenza. Certificazione CAD o ulteriori certificazioni ServiceNow. Esperienza su progetti enterprise e soluzioni che coinvolgono più moduli della piattaforma. Conoscenza di metodologie Agile e dei principi ITIL. Esperienza nel supporto e nella crescita di risorse più junior. Sede di lavoro Milano / Roma / Napoli / Cosenza / Bari Perché NTT DATA? Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno ## At a glance - Posted by the employer: Oct 16, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 19, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: 3 days - Location: Milan, Italy[Apply on NTT’s careers site →](https://careers.nttdata.com/global/en/job/NTT1GLOBAL6CA5ED45716C700EXTERNALENGLOBAL/ServiceNow-Solution-Consultant) ## More jobs at NTT ### [Business Consultant - Payments](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/86c1096caa6442c4625a/) Milan, Italy ### [Functional Analyst - SAP BRIM](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/48bfd9a6036757a9448c/) Milan, Italy ### [Integration Consultant in ambito CPG(Consumer Packaged Goods)](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/0671436fa9d8fd0673de/) Milan, Italy ### [Junior Advisor - Strategy & Advisory Life Sciences - New Graduate](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/ea30e54b22ed1e6ac9be/) Milan, Italy ### [Junior Advisory Consultant - New Graduate](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/a08b5eae3b1aa8864bc7/) Milan, Italy ## Similar jobs at other companies ### [Solution Consultant ServiceNow F/H](https://jobs.opennash.com/companies/air-france-klm/jobs/e4b3722fd13654b9d0ce/) Air France-KLM ### [Senior IT System Solution Architect - ServiceNow HRSD](https://jobs.opennash.com/companies/siemens-energy/jobs/ef1d86d726a3264b6685/) Siemens Energy · India ### [Associate Consultant | Consultant | Senior Consultant - Warehouse Solution Design (Multiple Vacancies)](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/343fe139889ababa53f8/) Deutsche Post · India ### [Technical Solution Consultant](https://jobs.opennash.com/companies/intuitive/jobs/67d02b64479eaf85ee17/) Intuitive · Tokyo, JAPAN OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)