[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All NTT jobs](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/) · [Search jobs](/search/) NTT · Milan, Italy # ServiceNow Solution Architect Milan, Italy Product Listed on NTT’s official careers site. Posted October 16, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on NTT’s careers site →](https://careers.nttdata.com/global/en/job/NTT1GLOBAL12E3905753B3200EXTERNALENGLOBAL/ServiceNow-Solution-Architect) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [NTT](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/) / ServiceNow Solution Architect ## Job description Per il potenziamento della nostra practice ServiceNow, siamo alla ricerca di un/una Solution Architect con esperienza consolidata sulla piattaforma, capace di progettare soluzioni end-to-end e di guidarne tecnicamente la realizzazione. La figura opererà trasversalmente su più progetti e ambiti ServiceNow, rappresentando un punto di riferimento per le principali scelte tecniche e architetturali e collaborando con Project Manager, Technical Leader, Consultant e Developer. ### Il tuo contributo in questo ruolo Analizzerai le esigenze e i vincoli del cliente, traducendoli in soluzioni ServiceNow efficaci, sostenibili e coerenti con le best practice della piattaforma. Definirai l'architettura delle soluzioni, considerando capability e moduli ServiceNow, architettura tecnica, modello dati, security, integrazioni e sistemi esterni. Guiderai tecnicamente la realizzazione delle soluzioni, supportando il team nelle scelte progettuali, effettuando review e intervenendo direttamente sugli aspetti a maggiore complessità. Collaborerai con Project Manager e Technical Leader per garantire coerenza tra le scelte architetturali e la delivery dei diversi progetti. Ti confronterai con gli stakeholder tecnici del cliente, illustrando e motivando le soluzioni progettate e accompagnandole verso la condivisione e l'accettazione tecnica. Contribuirai alla definizione di standard, linee guida e best practice per garantire qualità, manutenibilità ed evoluzione delle soluzioni nel tempo. Potrai contribuire all'evoluzione dell'offering ServiceNow e alla definizione delle soluzioni in fase di presales e risposta a gare. ### Il profilo ideale Almeno 6 anni di esperienza su progetti ServiceNow, con responsabilità progressivamente crescenti nella progettazione e realizzazione di soluzioni. Conoscenza ampia e trasversale della piattaforma ServiceNow e delle sue principali capability, accompagnata da solide competenze tecniche. Esperienza nella progettazione di soluzioni articolate, anche attraverso più moduli e integrazioni con sistemi esterni. Capacità di valutare alternative architetturali e prendere decisioni considerando requisiti, vincoli, sicurezza, performance, manutenibilità ed evoluzione della soluzione. Capacità di guidare tecnicamente team e figure specialistiche, mantenendo al tempo stesso un approccio operativo e hands-on. Ottime capacità di analisi, comunicazione e confronto con interlocutori tecnici del cliente, anche nella presentazione e nella difesa delle scelte progettuali. Buona conoscenza della lingua inglese. Certificazione ServiceNow CSA (Certified System Administrator). Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB and CSDM) Almeno 2 certificazioni CIS in ambito IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM Nice to have: Certificazioni ServiceNow avanzate (quali CTA/CMA) Esperienza su più aree funzionali della piattaforma Partecipazione ad attività di presales, offering o risposta a gare. Sede di lavoro Milano / Roma / Napoli / Cosenza / Bari Perché NTT DATA? Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno ## At a glance - Posted by the employer: Oct 16, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 19, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: 3 days - Location: Milan, Italy[Apply on NTT’s careers site →](https://careers.nttdata.com/global/en/job/NTT1GLOBAL12E3905753B3200EXTERNALENGLOBAL/ServiceNow-Solution-Architect) ## More jobs at NTT ### [Business Analyst Supply Chain](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/8a34c0501fdd98391d4e/) Milan, Italy ### [Business Analyst in ambito Industria (CPG/FMCG)](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/34a54cead2b17c8a96d0/) Milan, Italy ### [Business Consultant - Payments](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/86c1096caa6442c4625a/) Milan, Italy ### [CSA & Quality Compliance Expert](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/858f73c68d160d5fe1f4/) Milan, Italy ### [Core Network Engineer / Network Solution Architect](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/c5bd50fdd6cd2e1ee0eb/) Milan, Italy ## Similar jobs at other companies ### [Senior IT System Solution Architect - ServiceNow HRSD](https://jobs.opennash.com/companies/siemens-energy/jobs/ef1d86d726a3264b6685/) Siemens Energy · India ### [Senior ServiceNow Architect](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/df5c4b304bf3d6b3cf79/) Accenture ### [Solution Consultant ServiceNow F/H](https://jobs.opennash.com/companies/air-france-klm/jobs/e4b3722fd13654b9d0ce/) Air France-KLM ### [ServiceNow Solution Architect](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-bank/jobs/d8fb51e875a0e853c966/) Deutsche Bank · Pune - Business Bay ### [ServiceNow Lead - Solution Architect Customer Experience](https://jobs.opennash.com/companies/capgemini/jobs/a9c860f6b49254902c4e/) Capgemini · Utrecht [Product jobs](/functions/product/) OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)