[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All NTT jobs](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/) · [Search jobs](/search/) NTT · Barcelona, Spain # Customer Experience Analyst Barcelona, Spain Full-time Administrative Listed on NTT’s official careers site. Posted August 31, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on NTT’s careers site →](https://careers.nttdata.com/global/en/job/NTT1GLOBAL4074FB88EDB5700EXTERNALENGLOBAL/Customer-Experience-Analyst) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [NTT](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/) / Customer Experience Analyst ## Job description NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. En el marco de nuestros proyectos en entorno aeroportuario, estamos buscando incorporar un perfil técnico orientado a Customer Experience y análisis de datos, que nos ayude a seguir evolucionando la gestión y el tratamiento de la información derivada de las reclamaciones de los viajeros. ¿Qué buscamos? Un/a profesional con entre 2 y 3 años de experiencia, con capacidad para combinar visión de negocio y análisis de datos, aportando insights que mejoren la experiencia del cliente. ### Funciones principales Análisis de datos derivados de la gestión de reclamaciones y experiencia del cliente Elaboración de informes y dashboards (Power BI u otras herramientas BI) Identificación de tendencias, patrones y oportunidades de mejora Soporte a la toma de decisiones mediante insights accionables Colaboración con equipos operativos y de negocio en la mejora continua de procesos Requisitos: Titulación universitaria Experiencia de 2-3 años en análisis de datos aplicado a experiencia de cliente Manejo de herramientas de análisis y visualización (Power BI, Excel avanzado, etc.) Valorable conocimiento de SQL u otras herramientas de tratamiento de datos Muy valorable experiencia en sectores como transporte, turismo, logística o retail Imprescindible catalán C2 e inglés intermedio. ¿Qué ofrecemos?: Proyecto en un entorno dinámico y de alto impacto (sector aeroportuario) Posibilidad de trabajar con datos reales de cliente y contribuir a mejorar su experiencia Integración en un equipo multidisciplinar con foco en innovación y mejora continua Make THIS the place to Grow ## At a glance - Posted by the employer: Aug 31, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 19, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: 49 days - Location: Barcelona, Spain - Employment type: Full-time[Apply on NTT’s careers site →](https://careers.nttdata.com/global/en/job/NTT1GLOBAL4074FB88EDB5700EXTERNALENGLOBAL/Customer-Experience-Analyst) ## More jobs at NTT ### [AWS](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/0ad1a2ad5809dfe0b377/) Barcelona, Spain ### [Analista Mainframe](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/ec3ba3b4748e17652db4/) Barcelona, Spain ### [Arquitecto GCP](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/f941d64917a38b78d02c/) Barcelona, Spain ### [Azure](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/eb5aae28d021cff26395/) Barcelona, Spain ### [Beca NTT Data TIC - Grado/Máster en Informática y/o Telecomunicaciones](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/00efce26c8756565b831/) Barcelona, Spain ## Similar jobs at other companies ### [Customer Experience Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/ageas/jobs/4e501bb8bd82eb18ee34/) Ageas ### [Customer Experience Engineer II](https://jobs.opennash.com/companies/microsoft/jobs/fd19e163ea4134f60b6b/) Microsoft · India, Karnataka, Bangalore ### [Senior Customer Experience Engineer](https://jobs.opennash.com/companies/microsoft/jobs/1b4c57fde7e569c7905d/) Microsoft · India, Karnataka, Bangalore ### [Customer Experience Associate](https://jobs.opennash.com/companies/td-bank-group/jobs/da55dba8ac5de44ecfb5/) TD Bank Group · Amherstburg, Ontario ### [Customer Experience Associate](https://jobs.opennash.com/companies/td-bank-group/jobs/cf11ff6778c67205598d/) TD Bank Group · Barrhead, Alberta [Administrative jobs](/functions/administrative/) OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)