[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) Nestlé · Sintra, PT # Shift Leader:: Sintra Sintra, PT Listed on Nestlé’s official careers site. Listed as of November 5, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Nestlé’s careers site →](https://jobdetails.nestle.com/job/Sintra-Shift-Leader-Sintra-11-2635-018/1452703933/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Nestlé](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/) / Shift Leader:: Sintra ## Job description REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Resumo da Posição Local: Alegro Sintra Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Full-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de Shift Leaders para integrar a nossa Boutique. Enquanto Shift Leader, vais… - Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho de vendas e o nível de Serviço ao Cliente; - Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso; - Receber, aconselhar e acompanhar cada cliente de forma personalizada; - Gerir e motivar a equipa, e garantir a formação e o acompanhamento dos Boutique Coffee Specialist; - Atuar de acordo com os sistemas de Qualidade, Segurança Alimentar e SHE da Nespresso, cumprindo os requisitos legais, internos e normativos aplicáveis à Nestlé Portugal SA, Nespresso. Na Nespresso, acreditamos que o café tem o poder de criar momentos únicos, aproximar pessoas e gerar um impacto positivo no mundo. É por isso que, todos os dias, procuramos elevar a experiência do café através da inovação, da sustentabilidade e de um serviço de excelência. Nada disto seria possível sem as nossas pessoas. Valorizamos equipas diversas, apaixonadas e comprometidas, que fazem da colaboração e da vontade de inovar a base do nosso sucesso. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho. A day in the life of… - Monitorizar e promover o nível de serviço da Boutique de acordo com os requisitos da Nespresso, avaliando continuamente a qualidade do serviço e dar feedback continuo aos Coffee Specialists; - Acompanhamento de análise de KPIs; - Antecipar as necessidades de cada área de atividade e garantir stocks permanentemente adequados, fazer encomendas, verificar as entregas; - Contribuir para a manutenção do visual da Boutique de acordo com a política da empresa; - Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso. What will make you successful - Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); - Experiência de 3 a 4 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial); - Formação especializada em relação com cliente e vendas (preferencial); - Experiência em gestão de reclamações de clientes; - Experiência em coordenação de equipas; - Conhecimentos de Inglês a nível de conversação. Why Nespresso? Na Nespresso acreditamos que o talento cresce quando as pessoas têm espaço para aprender e evoluir. Ao juntares-te à nossa equipa, encontrarás um ambiente onde o teu desenvolvimento é valorizado e onde cada dia representa uma nova oportunidade para crescer. - Full-time 40h com salário atrativo + bónus trimestral por desempenho; - Pacote atrativo de benefícios; - Programa de onboarding para uma integração de sucesso; - Formação on the job, adaptada às tuas necessidades e objetivos de carreira; - Integração numa empresa certificada como B Corp, comprometida com a sustentabilidade e o impacto positivo; - Ambiente inclusivo, colaborativo e focado na inovação. REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME, LET’S GROW TOGETHER! REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Resumo da Posição Local: Alegro Sintra Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Full-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de Shift Leaders para integrar a nossa Boutique. Enquanto Shift Leader, vais… - Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho de vendas e o nível de Serviço ao Cliente; - Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso; - Acompanhamento de análise de KPIs; - Experiência em gestão de reclamações de clientes; - Experiência em coordenação de equipas; - Pacote atrativo de benefícios; - Ambiente inclusivo, colaborativo e focado na inovação. REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME, LET’S GROW TOGETHER! ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Nov 5, 2026 - Last checked: Nov 5, 2026 - Listed for: Under a day - Location: Sintra, PT[Apply on Nestlé’s careers site →](https://jobdetails.nestle.com/job/Sintra-Shift-Leader-Sintra-11-2635-018/1452703933/) ## Hiring at Nestlé - Open jobs: 2,907 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Jul 16, 2026 [All Nestlé jobs](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at Nestlé ### [Skladový robotník/-čka](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/jobs/c2251131ea9d5c01020a/) Prievidza, SK ### [Social Intelligence Analyst (Italian Speaker)](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/jobs/ff1f2dbb8baa810d3aa4/) Linda a Velha, PT ### [Social Intelligence Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/jobs/cc335901b5f502d36448/) Linda a Velha, PT ### [Social Media Listening Associate](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/jobs/7c94da4d8b997c23f2bd/) Cairo, EG ### [Social Media Manager](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/jobs/953c6e769994242b0061/) Crawley, GB ## Similar jobs at other companies ### [4823326101 Sales Assistant Mf Jd Sintra](https://jobs.opennash.com/companies/jd-sports-fashion/jobs/32b9a2748921410fd2f5/) JD Sports Fashion ### [Deputy Store Manager | Pull&Bear | Alegro Sintra](https://jobs.opennash.com/companies/inditex/jobs/70eda356cc45f179a7a8/) Inditex ### [Vendedor/A Part-Time | Sintra](https://jobs.opennash.com/companies/inditex/jobs/3e4e137d3545ad145fab/) Inditex ### [Store Team Leader, CA. District Leader Emerging Leader](https://jobs.opennash.com/companies/cvs-health/jobs/f1b15938e5a157192c5e/) CVS Health · La Mirada, CA ### [Reliability Leader](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/064b1d15c15964b8e238/) TotalEnergies OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. [Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1) Jobs - [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/) - [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/) - [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/) - [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/) - [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) OpenNash - [opennash.com](https://opennash.com/) - [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/) - [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/) - [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/) - [Blog](https://opennash.com/blog/) - [About](https://opennash.com/about/) Contact - [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash) - [Support](https://jobs.opennash.com/support/) - [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/) - [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/) © 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. 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