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Nestlé · Carnaxide, PT

# Shift Leader:: Alfragide

Carnaxide, PT 

Listed on Nestlé’s official careers site. Listed as of October 29, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on Nestlé’s careers site →](https://jobdetails.nestle.com/job/Carnaxide-Shift-Leader-Alfragide-2790-045/1432278633/)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Nestlé](https://jobs.opennash.com/companies/nestle/) / Shift Leader:: Alfragide

## Job description

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Resumo da Posição Local: Alegro Alfragide Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Full-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de um Shift Leader para integrar a nossa Boutique de Alfragide Enquanto Shift Leader, vais… - Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho de vendas e o nível de Serviço ao Cliente;
- Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso;
- Receber, aconselhar e acompanhar cada cliente de forma personalizada;
- Gerir e motivar a equipa, e garantir a formação e o acompanhamento dos Boutique Coffee Specialist; Na Nespresso, acreditamos que o café tem o poder de criar momentos únicos, aproximar pessoas e gerar um impacto positivo no mundo. É por isso que, todos os dias, procuramos elevar a experiência do café através da inovação, da sustentabilidade e de um serviço de excelência. Nada disto seria possível sem as nossas pessoas. Valorizamos equipas diversas, apaixonadas e comprometidas, que fazem da colaboração e da vontade de inovar a base do nosso sucesso. Guiamo-nos por quatro comportamentos que refletem quem somos e a forma como trabalhamos: Inspiramos, Cuidamos, Agimos e Inovamos. Se procuras integrar uma marca reconhecida mundialmente, onde terás a oportunidade de crescer, liderar e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, esta oportunidade pode ser para ti. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho. A day in the life of… - Monitorizar e promover o nível de serviço da Boutique de acordo com os requisitos da Nespresso, avaliando continuamente a qualidade do serviço e dar feedback continuo aos Coffee Specialists;
- Acompanhamento de análise de KPIs;
- Antecipar as necessidades de cada área de atividade e garantir stocks permanentemente adequados, fazer encomendas, verificar as entregas;
- Contribuir para a manutenção do visual da Boutique de acordo com a política da empresa;
- Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso. What will make you successful
- Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
- Experiência de 3 a 4 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);
- Formação especializada em relação com cliente e vendas (preferencial);
- Experiência em gestão de reclamações de clientes;
- Experiência em coordenação de equipas;
- Conhecimentos de Inglês a nível de conversação. Why Nespresso? Na Nespresso acreditamos que o talento cresce quando as pessoas têm espaço para aprender e evoluir. Ao juntares-te à nossa equipa, encontrarás um ambiente onde o teu desenvolvimento é valorizado e onde cada dia representa uma nova oportunidade para crescer.
- Full-time 40h com salário atrativo + bónus trimestral por desempenho;
- Pacote atrativo de benefícios;
- Programa de onboarding para uma integração de sucesso;
- Formação on the job, adaptada às tuas necessidades e objetivos de carreira;
- Integração numa empresa certificada como B Corp, comprometida com a sustentabilidade e o impacto positivo. REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME, LET’S GROW TOGETHER! REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Resumo da Posição Local: Alegro Alfragide Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Full-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de um Shift Leader para integrar a nossa Boutique de Alfragide Enquanto Shift Leader, vais… - Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho de vendas e o nível de Serviço ao Cliente;
- Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso;
- Acompanhamento de análise de KPIs;
- Experiência em gestão de reclamações de clientes;
- Experiência em coordenação de equipas;
- Pacote atrativo de benefícios;
- Integração numa empresa certificada como B Corp, comprometida com a sustentabilidade e o impacto positivo. REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME, LET’S GROW TOGETHER!

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 22, 2026
- Last checked: Oct 29, 2026
- Listed for: 7 days
- Location: Carnaxide, PT[Apply on Nestlé’s careers site →](https://jobdetails.nestle.com/job/Carnaxide-Shift-Leader-Alfragide-2790-045/1432278633/)

## Hiring at Nestlé
- Open jobs: 2,907
- New in the last 7 days: After two weekly collections
- Tracked since: Jul 16, 2026

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