[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) Munich Re # Experte Strategic Marketing Customer Experience (m/w/d) Düsseldorf, North Rhine-Westphalia Marketing Listed on Munich Re’s official careers site. Listed as of November 10, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Munich Re’s careers site →](https://careers.munichre.com/en/job/dusseldorf/experte-strategic-marketing-customer-experience-m-w-d/3382/46359594880) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Munich Re](https://jobs.opennash.com/companies/munich-re/) / Experte Strategic Marketing Customer Experience (m/w/d) ## Job description Rolle und Aufgaben Du arbeitest als Stabsstelle direkt für die Bereichsleitung Strategic Marketing & Customer Experience, mit Fokus auf bereichsweite und übergreifende Themen Du bereitest Konzepte zur organisatorischen, prozessualen und inhaltlichen Weiterentwicklung des Bereichs vor und begleitest ihre Umsetzung über die Abteilungen hinweg – von der Analyse bestehender Strukturen bis zur Steuerung konkreter Maßnahmen Du unterstützt die Abteilungen bei Brand- und CX-Themen, die über einzelne Zuständigkeiten hinausreichen – durch Vernetzung über Abteilungs-, Bereichs- und Ländergrenzen, Verzahnung mit den internationalen Einheiten der ERGO und die Vorbereitung gemeinsamer Abstimmungen Du koordinierst den Transformationsprozess des Bereichs, orchestrierst Change-Requests, verfolgst den Umsetzungsfortschritt und leitest daraus Steuerungsimpulse für die Bereichsleitung ab Du steuerst auf Bereichsebene die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Vertrieb, Produktmanagement, Landesgesellschaften und internationale Einheiten, Vorstandsbüros) sowie mit externen Partnern und (Lead-)Agenturen – im Bereich wie in den internationalen Märkten Du erstellst eigenverantwortlich Strategiepapiere, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für Bereichs- und Vorstandsebene – mit hohem Anspruch an analytische Tiefe, klare Struktur und Wirkung Profil und Qualifikationen Sehr gut abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar Ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung in der Marken- oder Unternehmensberatung (Level: Senior Consultant oder Junior Manager) oder in stark konzeptionell arbeitenden Bereichen (z. B. Corporate Strategy, Business Development) Nachgewiesene Fähigkeit, bereichs- und länderübergreifende Projekte in einem internationalen Konzernumfeld zu steuern und komplexe multinationale Stakeholder-Landschaften zu navigieren Souveränes Auftreten auf Vorstands- und Bereichsleitungsebene, ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken, gepaart mit hoher Umsetzungskompetenz Fundiertes Verständnis von Marken- und Customer-Experience-Themen; Affinität für Digitalisierung und datengetriebenes Marketing Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Angebot und Rahmenbedingungen Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie! Über uns ERGO ist eine der führenden internationalen Versicherungsgruppen und in über 20 Ländern weltweit aktiv. Bei uns erwarten Sie ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungschancen und verantwortungsvolle Aufgaben, an denen Sie persönlich und fachlich wachsen können. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Versicherung neu – mit einem gemeinsamen Ziel: Menschen zu helfen, ihr Leben mutiger und besser zu gestalten. Gemeinsam wachsen Bei ERGO erleben Sie gelebte Vielfalt und haben die Chance, mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Fachbereichen zusammenzuarbeiten. Ihren Entwicklungsweg gestalten Sie selbst – mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen, E‑Learnings und Lernen im Job. Unsere starken nationalen und internationalen Strukturen eröffnen Ihnen dafür vielfältige und flexible Karrierewege. Bewerbungsfrist Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 27, 2026 - Last checked: Nov 10, 2026 - Listed for: 14 days - Location: Düsseldorf, North Rhine-Westphalia[Apply on Munich Re’s careers site →](https://careers.munichre.com/en/job/dusseldorf/experte-strategic-marketing-customer-experience-m-w-d/3382/46359594880) ## Hiring at Munich Re - Open jobs: 1,700 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Oct 13, 2026 [All Munich Re jobs](https://jobs.opennash.com/companies/munich-re/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at Munich Re ### [Global Brand Manager (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/munich-re/jobs/60d17c679f8a5dbe01a3/) Düsseldorf, North Rhine-Westphalia ### [Experte Vertriebsunterstützung pAV/bAV (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/munich-re/jobs/1fd614eeff4b0fb77318/) Düsseldorf, North Rhine-Westphalia ### [Finance Manager Germany (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/munich-re/jobs/9075fca2d602c0707604/) Düsseldorf, North Rhine-Westphalia ### [Global Talent Manager - Leadership Development (m/f/d)](https://jobs.opennash.com/companies/munich-re/jobs/266119f6935e317e9f2b/) Düsseldorf, North Rhine-Westphalia ### [Großprojektleiter Sales Services (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/munich-re/jobs/357c31a18305281e4272/) Düsseldorf, North Rhine-Westphalia ## Similar jobs at other companies ### [Experte (w/m/d) Importverzollung](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/79c18b26cc0a398758ca/) Siemens ### [Experte (m/w/d) Brandschutz](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/9bd339b7b0ca88a707c2/) Deutsche Post · Schkeuditz, Sachsen, Germany ### [Experte Softwareentwicklung (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/deutsche-post/jobs/f0d1d64dc541bef22314/) Deutsche Post · Potsdam, Brandenburg, Germany ### [Experte Lean & 5S](https://jobs.opennash.com/companies/trane-technologies/jobs/21b30083ec7b2f5ea78a/) Trane Technologies · Jettingen-Scheppach, Bavaria, Germany ### [Supply Chain & Logistik Prozess Experte Luftfahrtindustrie (all genders)](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/4c2df2bc2c932eb70f39/) Accenture [Marketing jobs](/functions/marketing/) OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. 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