[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All MetLife jobs](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) · [Search jobs](/search/) MetLife # Especialista de atención a Clientes y Proyectos Digitales Listed on MetLife’s official careers site. Posted October 29, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Especialista-de-atenci-n-a-Clientes-y-Proyectos-Digitales/21382) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [MetLife](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) / Especialista de atención a Clientes y Proyectos Digitales ## Job description Description and Requirements The Opportunity El Consultor de atención al Cliente es responsable de administrar y optimizar bases de datos, desarrollar consultas en SQL Server y generar información estratégica para el análisis de siniestros. Será encargado de asegurar la calidad, integridad y disponibilidad de los datos, así como de automatizar procesos de extracción y procesamiento de información. Participará en la elaboración de reportes mensuales, trimestrales y anuales de siniestralidad, cálculo de exposición y métricas de negocio para clientes internos. Además, desarrollará dashboards e indicadores en Power BI que faciliten la toma de decisiones y el seguimiento de resultados. También colaborará en proyectos de mejora continua y transformación digital, trabajando bajo metodologías ágiles para implementar soluciones de datos, reporteo y análisis que contribuyan a la eficiencia operativa del negocio. Esta es una oportunidad para tener un rol clave en la transformación de datos en información estratégica para la toma de decisiones, mediante el análisis de siniestralidad, el desarrollo de indicadores y la creación de soluciones de inteligencia de negocio que generen valor para las distintas áreas de la organización. Además, participarás en proyectos de mejora continua y analítica avanzada, con la oportunidad de impulsar la eficiencia operativa a través de herramientas como SQL Server, Power BI y metodologías ágiles. ### Key Responsibilities Administrar, mantener y optimizar bases de datos para garantizar la calidad y disponibilidad de la información. Desarrollar consultas y procesos de extracción, transformación y análisis de datos en SQL Server. Elaborar reportes mensuales, trimestrales y anuales relacionados con siniestros e indicadores del negocio. Generar reportes de siniestralidad, cálculo de exposición y métricas para clientes internos. Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e indicadores de desempeño en Power BI. Automatizar procesos de generación de información y reportería para mejorar la eficiencia operativa. Analizar datos y generar información estratégica que apoye la toma de decisiones. Validar la integridad, consistencia y confiabilidad de la información utilizada en reportes y análisis. Participar en proyectos de mejora continua, análisis de datos e iniciativas de transformación digital. Colaborar con equipos multidisciplinarios utilizando metodologías ágiles para la ejecución y seguimiento de proyectos. Uso de inteligencia artificial; participación en iniciativas, generado casos de prueba, hacer prompt funcionales. (Servicio a agentes) Inglés 50% (deseable, no excluyente) ### Required Qualifications Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Actuaría, Informática o carrera afín. Experiencia en administración y manejo de bases de datos. Conocimientos sólidos en SQL Server y desarrollo de consultas para análisis de información. Dominio de Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos y automatización). Experiencia en manejo de bases de datos Visual FoxPro. Experiencia en generación de reportes operativos y ejecutivos. Conocimiento en análisis de siniestralidad, métricas e indicadores de negocio. Experiencia en desarrollo de dashboards e indicadores en Power BI. Capacidad para analizar grandes volúmenes de información y transformar datos en información útil para la toma de decisiones. Experiencia en optimización y mantenimiento de bases de datos. Conocimiento y participación en proyectos tecnológicos o de mejora continua. Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares). Habilidades analíticas, orientación a resultados y atención al detalle. Capacidad de comunicación y trabajo colaborativo con diferentes áreas de negocio. Experiencia en inteligencia artificial; participación en iniciativas, generado casos de prueba, uso de agentes. ### Preferred Qualifications Inglés 80% intermedio hablado Deseable experiencia en proyectos Digitales Metologias agiles (deseable no excluyente) ## At a glance - Posted by the employer: Oct 29, 2026 - First seen by OpenNash: Nov 1, 2026 - Last checked: Nov 1, 2026 - Listed for: 3 days[Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Especialista-de-atenci-n-a-Clientes-y-Proyectos-Digitales/21382) ## Hiring at MetLife - Open jobs: 411 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Jul 11, 2026 [All MetLife jobs](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at MetLife ### [19064_ASR/代理店コンサルティング ※計13HC→残6HC](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/b56da3a92c77edff8bbe/) ### [19545_アカウントマネージャー_営業開発統括部営業開発部（GG9～11/Japan）](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/afdd748ebdc9bd579fd6/) ### [20146_金融法人部門 ホールセラー](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/d3f3cc017257c672894b/) ### [AI Solutions Lead](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/cf1ab51f3fee26e39f3a/) ### [AVP, AI Orchestration](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/edc56618fbd3323b11a2/) ## Similar jobs at other companies ### [Ingeniero/a eléctrico/a. 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