[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All MetLife jobs](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) · [Search jobs](/search/) MetLife # Estagiário(a) de Sucesso do Cliente Listed on MetLife’s official careers site. Posted October 16, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Estagi-rio-a-de-Sucesso-do-Cliente/21002) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [MetLife](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) / Estagiário(a) de Sucesso do Cliente ## Job description Description and Requirements The Opportunity O/A Estagiário(a) de Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a gestão da carteira de parceiros estratégicos do Canal Xcelerator, contribuindo para o monitoramento de indicadores, acompanhamento de planos de ação, governança de processos e melhoria contínua da experiência dos clientes e parceiros da MetLife no Brasil. Guiado pelo nosso propósito — sempre com você, construindo um futuro mais confiante — e pela nossa estratégia New Frontier, focada em crescimento mais forte, retornos atrativos e performance consistente em qualquer cenário, esta é uma oportunidade empolgante para atuar diretamente com indicadores estratégicos, análises de negócio, gestão da experiência do cliente e relacionamento com áreas multidisciplinares. O(a) estagiário(a) terá contato com projetos relevantes, reuniões executivas, construção de apresentações e acompanhamento de iniciativas que impactam diretamente a satisfação, retenção e crescimento da carteira de parceiros. ### Key Responsibilities - Apoiar o acompanhamento da carteira de parceiros estrat é gicos do Canal Xcelerator, monitorando indicadores de vendas, reten çã o, cancelamentos, reclama çõ es, NPS e qualidade operacional. - Auxiliar na elabora çã o e atualiza çã o de dashboards, controles gerenciais e relat ó rios de performance para suporte à tomada de decis ã o da lideran ç a. - Participar da construção de apresentações executivas, materiais de governança e reuniões de acompanhamento com parceiros internos e externos. - Organizar bases de informações, atas de reunião, planos de ação e controles relacionados aos principais fóruns de gestão e performance. - Contribuir para análises de dados que permitam identificar tendências, gargalos operacionais, causas raiz e oportunidades de melhoria na jornada do cliente. - Dar suporte ao acompanhamento de canais críticos, tratamento de casos relevantes, iniciativas de melhoria contínua e projetos voltados à experiência do cliente e fortalecimento das parcerias comerciais, e utilização de ferramentas de inteligência artificial para ganho de produtividade. ### Required Qualifications - Cursando Ensino Superior em Administração, Engenharia, Estatística, Economia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas, com previsão de formação a partir de dezembro de 2028. - Conhecimento intermediário de Excel para consolidação, análise e acompanhamento de indicadores gerenciais. - Perfil analítico, organizado e orientado a dados para apoio na gestão da performance dos parceiros e da experiência do cliente. - Boa comunicação escrita e verbal para elaboração de apresentações, relatórios e interação com diferentes áreas da companhia. ### Preferred Qualifications Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados para construção de dashboards e análises gerenciais. - Experiência acadêmica ou participação em projetos voltados para análise de dados, melhoria de processos ou gestão de indicadores. - Capacidade de organização, priorização e acompanhamento simultâneo de múltiplas demandas. - Interesse por Customer Success, Experiência do Cliente (CX), Gestão de Relacionamento, Inteligência de Negócios e Melhoria Contínua. ## At a glance - Posted by the employer: Oct 16, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 18, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 2 days[Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Estagi-rio-a-de-Sucesso-do-Cliente/21002) ## More jobs at MetLife ### [18946_オフィスマネージャー エイジェンシーオフィスコントロール（GG11～12）](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/9548f21a99d437ce5d73/) ### [19064_ASR/代理店コンサルティング ※計13HC→残10HC](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/b56da3a92c77edff8bbe/) ### [19545_アカウントマネージャー_営業開発統括部営業開発部（GG9～11/Japan）](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/afdd748ebdc9bd579fd6/) ### [20146_金融法人部門 ホールセラー](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/d3f3cc017257c672894b/) ### [AI Solutions Lead](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/cf1ab51f3fee26e39f3a/) ## Similar jobs at other companies ### [EstagiÁRIO Fiscal](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/18066f6b741dfb04b572/) TotalEnergies ### [Estagiário de PCP](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/df95ffb5e665c97334b5/) TotalEnergies ### [Ingeniero/a en Prevención de Riesgos Junior – Centro de Experiencia al Cliente (CEC)](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/c839155461b4083ac6ca/) Siemens ### [Candidatura Espontanea AtenciÓN AL Cliente Madrid 2026](https://jobs.opennash.com/companies/michelin-group/jobs/87831b6c29767018e31a/) Michelin Group ### [Estagiario ComunicaÇÃO (Comercial)](https://jobs.opennash.com/companies/renault/jobs/ed84fd6ca66e630ad1e4/) Renault OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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