[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All MetLife jobs](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) · [Search jobs](/search/) MetLife # Analista Ejecutivo de Servicios al Cliente - Temporal por Maternidad Listed on MetLife’s official careers site. Posted October 26, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Analista-Ejecutivo-de-Servicios-al-Cliente-Temporal-por-Maternidad/21225) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [MetLife](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) / Analista Ejecutivo de Servicios al Cliente - Temporal por Maternidad ## Job description Description and Requirements The Team You Will Join En el equipo de Servicio al Cliente y Operaciones Globales (GCSO) de MetLife, la atención al cliente se basa en la confianza, la empatía y el compromiso con la mejora continua. Ya sea acompañando a los clientes en los momentos importantes de sus vidas, resolviendo desafíos o simplificando procesos mediante tecnología innovadora, ayudarás a brindar una experiencia diferencial basada en la excelencia operativa. Con el respaldo de un equipo colaborativo, desempeñarás un papel fundamental en fortalecer la forma en que cuidamos y defendemos a millones de personas en todo el mundo. Aquí, marcar una diferencia real no es solo una meta: es lo que hacemos, en cada conversación. The Opportunity Como Analista Ejecutivo de Servicio al Cliente (Temporal - Cobertura por Maternidad), serás responsable de ejecutar actividades de mesa de control, asegurando la correcta recepción, validación y seguimiento de trámites y documentación de clientes. Contribuirás a la eficiencia operativa y a una experiencia de servicio de calidad mediante el control de información, la generación de reportes y el seguimiento oportuno de solicitudes. Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, esta es una oportunidad para desarrollar experiencia en procesos operativos clave, colaborar con equipos multidisciplinarios y contribuir directamente a la atención y satisfacción de nuestros clientes. ### Key Responsibilities Dar seguimiento a los trámites recibidos, asegurando su registro y atención en tiempo y forma. Generar reportes y métricas que faciliten el monitoreo de solicitudes, el seguimiento de indicadores y la identificación de áreas de mejora. Validar la correcta integración de documentación, cuentas bancarias, cheques y demás información necesaria para la gestión de trámites. Gestionar actividades de mesa de control relacionadas con la captura, revisión y seguimiento de solicitudes de clientes. Apoyar en la identificación y canalización de incidencias, contribuyendo a la mejora continua de los procesos operativos. Coordinar el seguimiento con las áreas involucradas para asegurar una atención oportuna y una experiencia de servicio positiva para el cliente. ### Required Qualifications Licenciatura concluida o trunca en áreas económico-administrativas o afines. Experiencia previa en servicio al cliente, operaciones, procesos administrativos o mesa de control. Conocimiento en elaboración de reportes y seguimiento de indicadores operativos. Manejo de herramientas de productividad como Microsoft Office, especialmente Excel, para el control de información, seguimiento de trámites y elaboración de reportes. Habilidades de comunicación efectiva, organización, atención al detalle y trabajo en equipo. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, gestionar múltiples solicitudes y mantener una actitud positiva ante situaciones de estrés y frustración. Actitud de servicio, disposición para aprender y orientación a resultados. Conocimiento y uso responsable de herramientas de inteligencia artificial para apoyar tareas administrativas, análisis de información y productividad, respetando los lineamientos de seguridad y confidencialidad de la compañía. ### Preferred Qualifications Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos. Proactividad, adaptabilidad y orientación a la mejora continua. ### Modalidad Home Office. Se requiere asistencia presencial durante las primeras semanas de capacitación y posteriormente una vez al mes en Torre Manacar. ### Temporalidad 6 meses (cobertura por maternidad). ## At a glance - Posted by the employer: Oct 26, 2026 - First seen by OpenNash: Nov 1, 2026 - Last checked: Nov 1, 2026 - Listed for: 6 days[Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Analista-Ejecutivo-de-Servicios-al-Cliente-Temporal-por-Maternidad/21225) ## Hiring at MetLife - Open jobs: 411 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Jul 11, 2026 [All MetLife jobs](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at MetLife ### [19064_ASR/代理店コンサルティング ※計13HC→残6HC](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/b56da3a92c77edff8bbe/) ### [19545_アカウントマネージャー_営業開発統括部営業開発部（GG9～11/Japan）](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/afdd748ebdc9bd579fd6/) ### [20146_金融法人部門 ホールセラー](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/d3f3cc017257c672894b/) ### [AI Solutions Lead](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/cf1ab51f3fee26e39f3a/) ### [AVP, AI Orchestration](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/edc56618fbd3323b11a2/) ## Similar jobs at other companies ### [Asistente Servicio Cliente AS24 EspaÑOLA SA Urgente](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/73f76762e060c6e53d27/) TotalEnergies ### [Ingeniero/a de Servicios y Automatización Industrial - Neuquén AR](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/72747eabf61a3f351c24/) Siemens ### [Ingeniero/a en Prevención de Riesgos Junior – Centro de Experiencia al Cliente (CEC)](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/c839155461b4083ac6ca/) Siemens ### [Técnico/a de Apoyo a Dirección y Soporte de Servicios Generales Madrid](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/850c6a51e4862b2d3810/) TotalEnergies ### [Candidatura Espontanea AtenciÓN AL Cliente Madrid 2026](https://jobs.opennash.com/companies/michelin-group/jobs/87831b6c29767018e31a/) Michelin Group OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)