[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All MetLife jobs](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) · [Search jobs](/search/) MetLife # Analista Sr en Transformación Operacional Senior individual contributor Listed on MetLife’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Analista-Senior-de-Transformaci-n/20550) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [MetLife](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/) / Analista Sr en Transformación Operacional ## Job description Description and Requirements The Team You Will Join En el equipo de Servicio al Cliente y Operaciones Globales (GCSO) de MetLife, la atención al cliente se basa en la confianza, la empatía y el compromiso con la mejora continua. Ya sea acompañando a los clientes en los momentos importantes de sus vidas, resolviendo desafíos o simplificando procesos mediante tecnología innovadora, ayudarás a brindar una experiencia diferencial basada en la excelencia operativa. Con el respaldo de un equipo colaborativo, desempeñarás un papel fundamental en fortalecer la forma en que cuidamos y defendemos a millones de personas en todo el mundo. Aquí, marcar una diferencia real no es solo una meta: es lo que hacemos, en cada conversación. The Opportunity Como Analista en Transformación Operacional, serás responsable de impulsar iniciativas de transformación y excelencia operacional, contribuyendo al diseño, implementación y adopción de soluciones que mejoren la eficiencia, productividad y efectividad de los procesos de negocio. Actuarás como referente técnico en iniciativas de transformación, promoviendo mejoras de alto impacto, facilitando la gestión del cambio e identificando oportunidades para optimizar procesos y fortalecer los resultados del negocio. Esta posición es clave para impulsar nuevas formas de trabajo, generar capacidades organizacionales y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de MetLife en Chile. Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para formar parte de proyectos con impacto transversal en la organización. Tendrás la posibilidad de trabajar con equipos multidisciplinarios, liderar iniciativas que impulsen la mejora continua y contribuir directamente a la evolución de nuestros procesos, generando valor sostenible para clientes, colaboradores y el negocio. Además, podrás desarrollar tu experiencia en transformación organizacional dentro de una compañía global comprometida con la innovación y la excelencia operacional. ### Key Responsibilities Liderar análisis e iniciativas de transformación orientadas a optimizar procesos, modelos operativos y formas de trabajo. Crear y apoyar la implementación de soluciones que generen mejoras sostenibles en eficiencia, productividad y experiencia de cliente. Supervisar el avance de iniciativas de transformación, identificando riesgos, oportunidades y acciones de mitigación. Gestionar el levantamiento, análisis y rediseño de procesos para apoyar los objetivos estratégicos del negocio. Desarrollar indicadores, análisis y métricas que permitan monitorear el impacto y resultados de las iniciativas implementadas. Coordinar con distintas áreas y stakeholders la implementación de cambios, promoviendo la adopción de nuevas prácticas y soluciones. ### Required Qualifications Título profesional en Ingeniería, Administración o carrera afín. Experiencia en transformación, excelencia operacional, mejora continua o gestión de procesos. Capacidad analítica y orientación a resultados. Habilidades de gestión de proyectos, comunicación e influencia transversal. ### Preferred Qualifications Experiencia en metodologías de transformación, mejora continua o innovación. Conocimiento de herramientas de automatización, análisis de datos o gestión de procesos. Experiencia participando en proyectos transversales de cambio organizacional. Conocimiento de industrias de servicios, financieras o aseguradoras. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 11, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 7 days[Apply on MetLife’s careers site →](https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Analista-Senior-de-Transformaci-n/20550) ## More jobs at MetLife ### [18946_オフィスマネージャー エイジェンシーオフィスコントロール（GG11～12）](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/9548f21a99d437ce5d73/) ### [19064_ASR/代理店コンサルティング ※計13HC→残10HC](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/b56da3a92c77edff8bbe/) ### [19545_アカウントマネージャー_営業開発統括部営業開発部（GG9～11/Japan）](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/afdd748ebdc9bd579fd6/) ### [20146_金融法人部門 ホールセラー](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/d3f3cc017257c672894b/) ### [AI Solutions Lead](https://jobs.opennash.com/companies/metlife/jobs/cf1ab51f3fee26e39f3a/) ## Similar jobs at other companies ### [Manager Core Bancario: Excelencia Operacional y Transformación Digital](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/b3b6d80f7b95c5f0fe64/) Accenture ### [Analista de Gestão Operacional I - Exclusiva para pessoas com deficiência](https://jobs.opennash.com/companies/axia-energia/jobs/586e88b693a99b8f892f/) Axia Energia ### [Geologa(o) Operacional](https://jobs.opennash.com/companies/antofagasta/jobs/d5ef441d7a89938ddd71/) Antofagasta ### [Engenheiro(a) de Gestão Operacional I](https://jobs.opennash.com/companies/axia-energia/jobs/408e7bb05e94f4e72788/) Axia Energia ### [Tecnico DE Suporte Operacional Remoto](https://jobs.opennash.com/companies/michelin-group/jobs/9cbf1c1bae0433ea8763/) Michelin Group OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)