[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Mercedes-Benz Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/) · [Search jobs](/search/) Mercedes-Benz Group # Werkstudent*In It Infrastruktur Sales And Aftersales 241999 Mer00049Bs IT & Infrastructure Listed on Mercedes-Benz Group’s official careers site. Listed as of October 20, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Mercedes-Benz Group’s careers site →](https://jobs.mercedes-benz.com/en/werkstudent*in-it-infrastruktur-sales-and-aftersales-241999-mer00049bs) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Mercedes-Benz Group](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/) / Werkstudent*In It Infrastruktur Sales And Aftersales 241999 Mer00049Bs ## Job description Tasks Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche. Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert das Unternehmen mit über 1000 Beschäftigten den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge von Mercedes-Benz im deutschen Markt. Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich. Mit rund 1.500 Vertriebs- und Servicestützpunkten bundesweit bieten wir unseren Kunden ein flächendeckendes und dichtes Betreuungsnetz. Du möchtest in diesem Umfeld die digitale Transformation aktiv mitgestalten, innovative Lösungen entwickeln und Verantwortung übernehmen? Du bist begeistert von den neuesten technologischen Trends und möchtest in einem dynamischen Team arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft des Vertriebs zu gestalten. ### Deine Aufgaben im Detail Innovation, Architektur & Projektmanagement: Mitarbeit in Projekten und Unterstützung in der Betreuung der Telefonie-Landschaft des Mercedes-Benz Vertrieb und der Logistikcenter in Deutschland Unterstützung bei Standortmigrationen, Carve-outs und Rufnummernübernahmen Dokumentation und Kommunikation von Projektfortschritten Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit in den zu betreuenden Lokationen Realisierung von Ideen zur Einsparung von Kosten im Telefonie-Umfeld Sichtung und Optimierung der Telefonie-Prozesse Zusammenarbeit und Beratung: Enge Zusammenarbeit mit internen Geschäftspartnern (z.B. Callcenter-Bereiche), um deren Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen Product Ownership, Incident- und Change-Management Koordination und Steuerung interner sowie externer IT-Dienstleister bei Störungen, Changes und technischen Anpassungen Analyse und Nachverfolgung komplexer Telefonie-Störungen über mehrere Systeme und technische Verantwortungsbereiche hinweg Koordination von Root-Cause-Analysen sowie Ableitung und Nachverfolgung technischer Maßnahmen Unterstützung bei Bereitstellung, Austausch, Migration und Außerbetriebnahme von Telefonie-Endgeräten und Rufnummern Unterstützung bei spezifischen Herausforderungen der Telefonie-Anwender Eskalationsmanagement Die Tätigkeit kann ab Dezember 2026 beginnen. ### Qualifications Laufendes Studium im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Studiengänge mit überdurchschnittlichen Leistungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Produkten Grundkenntnisse im Netzwerkumfeld (z. B. MAC- und IP-Adressen) sowie Erfahrungen mit ServiceNow sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung Ausgeprägte Fähigkeit, technische und betriebswirtschaftliche Fragestellungen zu verbinden Hohes Maß an Selbstständigkeit und Kommunikationsstärke Unser Versprechen: Wir verstehen, dass eine Tätigkeit als Werkstudent*in eine besondere Herausforderung darstellt. ### Daher bieten wir Dir Ein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit remote zu arbeiten Individuelle Betreuung durch erfahrene Mentor*innen, die Dich bei Deiner Weiterentwicklung unterstützen Die Chance, an Projekten zu arbeiten und wertvolle Einblicke in die Welt eines global agierenden Unternehmens zu erhalten Möchtest Du Teil unseres Teams werden und uns helfen den Vertrieb von Mercedes-Benz weiterzuentwickeln? Dann bewirb Dich jetzt! ### Zusätzliche Informationen Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB. Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-mbvd@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr). ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 13, 2026 - Last checked: Oct 20, 2026 - Listed for: 7 days[Apply on Mercedes-Benz Group’s careers site →](https://jobs.mercedes-benz.com/en/werkstudent*in-it-infrastruktur-sales-and-aftersales-241999-mer00049bs) ## More jobs at Mercedes-Benz Group ### [Expert Digital Experience It Enablement And Transformation Support (Plm.Ai) (Dmwx) 239349 Mer000481Y](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/cda4a2c0508cb8981301/) ### [Intern Financial Controller It 241467 Mer000486M](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/a59cc64dde614d11e301/) ### [Intern Information Technology 239294 Mer00048Ob](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/48488b61cda3e74cae70/) ### [Mbf It Business Partnersystem Owner 231598 Mer00046Nm](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/ce91e4c333d0bd7b74fd/) ### [Powernet Component And Network Engineer 234032 Mer00046Yf](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/330438c737d72d5d5d3a/) ## Similar jobs at other companies ### [Project & Transformation manager for Sales & Aftersales - (m/f/d)](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/12d444c25b30ff8259e1/) Siemens ### [Service & Aftersales Consultant](https://jobs.opennash.com/companies/accenture/jobs/6a5752f525284aa9f063/) Accenture ### [Werkstudent (m/w/d) Sales](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/b8a0ba11057a7118d259/) TotalEnergies ### [Werkstudent Sales & Service Corporate Banking (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/unicredit/jobs/082b50cf9ca575302f46/) UniCredit ### [Werkstudent (w/m/d) Sales Operation (mit IT-Leidenschaft)](https://jobs.opennash.com/companies/siemens-energy/jobs/17e913c443f4bc334aaf/) Siemens Energy OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)