[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) Mercedes-Benz Group # Praktikant*In Customer Services Marktmanagement (Pflicht Praktikum) 243551 Mer00049Mq Customer Support Listed on Mercedes-Benz Group’s official careers site. Listed as of November 3, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Mercedes-Benz Group’s careers site →](https://jobs.mercedes-benz.com/en/praktikant*in-customer-services-marktmanagement-(pflicht-praktikum)-243551-mer00049mq) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Mercedes-Benz Group](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/) / Praktikant*In Customer Services Marktmanagement (Pflicht Praktikum) 243551 Mer00049Mq ## Job description Tasks Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw sowie Vans. Wir im Bereich Global Customer Service & Parts (GCSP) sind für die weltweiten Aktivitäten des Customer-Service-Geschäfts von Mercedes-Benz verantwortlich. Dies umfasst unter anderem Service- und Unfallgeschäftsprogramme, Serviceverträge sowie das Markt- und Performancemanagement für die Märkte USA und Kanada. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit unseren internationalen Märkten zusammen, um ein profitables und nachhaltiges Wachstum des Customer-Service-Geschäfts sicherzustellen. Für diesen anspruchsvollen und spannenden Aufgabenbereich suchen wir Dich als Praktikant*in Customer Services Marktmanagement (Pflicht-Praktikum). Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu: Unterstützung bei der Steuerung der Märkte USA und Kanada zur Erreichung definierter After-Sales-Ziele durch Monitoring, Forecasting und Analyse relevanter Kennzahlen Mitwirkung bei der Erstellung von Benchmark-Analysen in Abstimmung mit den Märkten und dem Produktmanagement zur Identifikation von Wachstumspotenzialen im After-Sales-Geschäft Aufbereitung und Bereitstellung von Informationen für das Top-Management zu relevanten Marktentwicklungen und Kennzahlen Vorbereitung und Begleitung von Entscheidungs- und Abstimmungsformaten Mitarbeit in nationalen und internationalen operativen sowie strategischen Projekten Unterstützung bei der Organisation und Durchführung eines monatlichen Steering Committees zur Steuerung strategischer Maßnahmen Förderung des Informationsaustauschs zwischen den Märkten und den zentralen Funktionen zu relevanten Customer-Service-Themen, Produkten und Kennzahlen Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei bereichsübergreifenden Aufgabenstellungen Das bieten wir: Ein abwechslungsreiches und praxisnahes Aufgabenfeld Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten Team Einblicke in internationale Markt- und Performance-Steuerungsprozesse Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen Ansprechpersonen Mitwirkung an strategischen und operativen Fragestellungen im Customer-Service-Geschäft Die Tätigkeit kann ab März 2027 beginnen. ### Qualifications Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, International Management, Data Analytics oder einem vergleichbaren Studiengang Pflichtpraktikum gemäß Hochschulordnung Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Erste Kenntnisse im Customer-Services-Geschäft und/oder in der Vertriebsorganisation von Mercedes-Benz sind von Vorteil Affinität zu Zahlen sowie Interesse an der Analyse von Kennzahlen und Ergebnissen Interesse an digitalen Technologien, Datenanalyse und KI-gestützten Arbeitsweisen Engagement Teamfähigkeit Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss. ### Zusätzliche Informationen Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB. Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr). ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 27, 2026 - Last checked: Nov 3, 2026 - Listed for: 7 days[Apply on Mercedes-Benz Group’s careers site →](https://jobs.mercedes-benz.com/en/praktikant*in-customer-services-marktmanagement-(pflicht-praktikum)-243551-mer00049mq) ## Hiring at Mercedes-Benz Group - Open jobs: 851 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Oct 13, 2026 [All Mercedes-Benz Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at Mercedes-Benz Group ### [Customer Service Back Office Support Senior Specialist 242122 Mer00049F6](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/c29962d9ec6d208d58ba/) ### [Praktikant*In Digitales Produktmanagement In Car And Architektur Customer Service (Pflicht Praktikum) 243592 Mer00048W3](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/5fc625ba48b5590ce65a/) ### [Supervisor Customer Service 243305 Mer00049Pn](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/8f5d701a9bc88dfc10d0/) ### [() Car Computer 234207 Mer00047D5](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/e2c5078d2b817d11a1c0/) ### [Accounting And Finance Lead Werk Kecskemet (Foe) Lokale Stelle (Wmd) 241100 Mer0004953](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/1978289de82128248629/) ## Similar jobs at other companies ### [München Praktikant Markenkommunikation Und Customer Journey Management (Wmx) By 80809](https://jobs.opennash.com/companies/bmw-group/jobs/d37ae701e686f0a99f66/) BMW Group ### [Customer Services Professional](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/02f5ed1b4e35ce50d16f/) Siemens ### [Customer Services Advisor](https://jobs.opennash.com/companies/unicredit/jobs/48e9fc8de149eb9f958e/) UniCredit ### [Customer Services Specialist (LPG)](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/e76adee3057282e3ebb9/) TotalEnergies [Customer Support jobs](/functions/customer-support/) OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. [Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1) Jobs - [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/) - [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/) - [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/) - [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/) - [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) OpenNash - [opennash.com](https://opennash.com/) - [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/) - [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/) - [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/) - [Blog](https://opennash.com/blog/) - [About](https://opennash.com/about/) Contact - [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash) - [Support](https://jobs.opennash.com/support/) - [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/) - [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/) © 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. 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