[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Mercedes-Benz Group jobs](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/) · [Search jobs](/search/) Mercedes-Benz Group # Praktikant*In Omnichannel Commerce Digital Customer Interaction (Pflicht Praktikum) 242007 Mer000499K Listed on Mercedes-Benz Group’s official careers site. Listed as of October 20, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Mercedes-Benz Group’s careers site →](https://jobs.mercedes-benz.com/en/praktikant*in-omnichannel-commerce-digital-customer-interaction-(pflicht-praktikum)-242007-mer000499k) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Mercedes-Benz Group](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/) / Praktikant*In Omnichannel Commerce Digital Customer Interaction (Pflicht Praktikum) 242007 Mer000499K ## Job description Tasks Die Mercedes-Benz AG zählt zu den erfolgreichsten Automobilunternehmen weltweit. Innerhalb von Mercedes-Benz Vans gestalten wir im Bereich Omnichannel Commerce Management (VAN/VSB) die digitale Transformation entlang der gesamten Customer Journey aktiv mit. Unser Ziel ist ein konsistentes, datenbasiertes und begeisterndes Markenerlebnis für unsere gewerblichen Kund*innen über alle Touchpoints hinweg. Im Team „CRM & Customer Interaction“ liegt unser Schwerpunkt auf der strategischen und operativen Weiterentwicklung der CRM-Kommunikation für Mercedes-Benz Vans. Wir stellen kanalübergreifende Inbound- und Outbound-Marketingmaßnahmen sicher, pilotieren datengetriebene Kampagnen und entwickeln die CRM-Systemlandschaft kontinuierlich weiter. Dabei arbeiten wir eng mit internationalen Märkten, internen Fachbereichen und externen Partner*innen zusammen. Unsere Arbeit lebt von Eigenverantwortung, Teamgeist und dem Anspruch, innovative Lösungen für eine personalisierte Kundenansprache zu schaffen. Wir denken ganzheitlich – von der Strategie über die Daten bis hin zur konkreten Umsetzung. ### Als Praktikant*in bist Du mittendrin Du unterstützt uns bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Maßnahmen und erhältst dabei umfassende Einblicke in die moderne Kundenkommunikation. Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu: Mitarbeit bei der Ausgestaltung und Weiterentwicklung der CRM-Strategie, insbesondere im Bereich KI-Anwendungen Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle wie Onsite, Offsite, E-Mail, Push und SMS Unterstützung im Bereich Kund*innendaten-, Leadmanagement und Segmentierung Analyse der Kampagnenperformance sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen Unterstützung im Projektmanagement sowie bei der Abstimmung mit internen Stakeholder*innen Was Dich erwartet: Spannende Einblicke in ein zukunftsorientiertes Arbeitsfeld bei Mercedes-Benz Vans Mitarbeit in einem motivierten internationalen Team mit viel Gestaltungsspielraum Persönliches Mentoring sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Vielfältige Networking-Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens Die Tätigkeit kann ab Dezember 2026 beginnen. ### Qualifications Studiengang im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang Interesse an digitaler Kundenkommunikation, CRM-Systemen, KI-Anwendungen und datengetriebenem Marketing Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit CRM-Tools, beispielsweise Salesforce, sind von Vorteil Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss. ### Zusätzliche Informationen Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB. Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ( sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr). ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 13, 2026 - Last checked: Oct 20, 2026 - Listed for: 7 days[Apply on Mercedes-Benz Group’s careers site →](https://jobs.mercedes-benz.com/en/praktikant*in-omnichannel-commerce-digital-customer-interaction-(pflicht-praktikum)-242007-mer000499k) ## More jobs at Mercedes-Benz Group ### [Active Safety Customer Function Owner 194173 Mer0003Wc2](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/fa26d6fa96ee0e5cd0ac/) ### [Advisor Process Improvement 241414 Mer00048Vs](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/5ce0a731cd8124ebfb09/) ### [Architect 211146 Mer0004024](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/1646d68638fbd8339a52/) ### [Audio And Cockpit Domain Hw Architect 235918 Mer00047Kt](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/510dfaf526e436bb88b7/) ### [Ausbildung Als Sozialversicherungsfachangestellter (Wmd) Mercedes Benz Ag Werk Bremen Ausbildungsbeginn 01.09.2027 219021 Mer00043Ef](https://jobs.opennash.com/companies/mercedes-benz-group/jobs/7597a4916fcaf563e3ea/) ## Similar jobs at other companies ### [Praktikant til Digital Industries - Aarhus](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/94758dd2a08e915f4895/) Siemens ### [integration engineer omnichannel order execution](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/c3370c1516ef031dd412/) Richemont ### [quality engineer omnichannel order execution](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/f8b509381d7e158020fd/) Richemont ### [München Praktikant Digital Enablement & Agile Operations Computational Design (Wmx) By 80809](https://jobs.opennash.com/companies/bmw-group/jobs/2d4185346126b0c8a9a8/) BMW Group ### [München Praktikant Simulationsentwicklung Und Digital Twin Methoden (Wmx) By 80809](https://jobs.opennash.com/companies/bmw-group/jobs/fb391971b1b1e57c9512/) BMW Group OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)