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MercadoLibre

# Analista de Service Center - Mercado Envíos

Santiago, Santiago Metropolitan Region, CL Full-time Supply Chain & Logistics 

Listed on MercadoLibre’s official careers site. Posted October 2, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on MercadoLibre’s careers site →](https://mercadolibre.eightfold.ai/careers/job/44745863)

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## Job description

Descripción breve En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.

Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

### Vibran energía emprendedora
- se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
- Garantizar que la operación de transferencia se ejecute con excelencia de acuerdo a los más altos estándares, asegurando los costos y buscando eficiencias operativas.
- Garantizar que la logística Service Center tenga una ejecución impecable en la velocidad, efectividad y servicio esperados para la mejor experiencia de nuestros usuarios.
- Administrar la relación con prestadores de servicio de Última Milla, la cual se compone generalmente de empresas transportistas quienes deben alinearse a los estándares esperados por la empresa.
- Analizar los KPIs de calidad, eficiencia y servicio que evalúan el performance de nuestra operación en la logística de SVC, generando los planes de acción necesarios para corregir brechas, o para la mejora continua que posiciones a MELI como uno de los mejores marketplace donde un buyer puede ofrecer sus productos.
- Mantener contacto contínuo con las distintas áreas de soporte que prestan apoyo al SVC en cuanto a nuevos proyectos (Excelencia Operacional), Loss Prevention, Last Mile, Line Haul y XPT.

### Requisitos
- Contar con disponibilidad presencial y turnos rotativos en el SVC de Santiago SRM1,
- Tener experiencia en logística, manejo de indicadores, elaboración de gráficos mediante Google Sheets y capacidad analítica.
- Poseer conocimientos de SQL, especialmente en Google Bigquery, elaboración de dashboards, especialmente en Google Looker. Tener título universitario en Ingeniería Civil Industrial, Administración o carreras afines (o experiencia operativa equivalente)

### Te proponemos
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 2, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 23, 2026
- Last checked: Oct 23, 2026
- Listed for: 21 days
- Location: Santiago, Santiago Metropolitan Region, CL
- Employment type: Full-time[Apply on MercadoLibre’s careers site →](https://mercadolibre.eightfold.ai/careers/job/44745863)

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