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Meituan · 成都市

# 餐饮SaaS技术支持服务管理

成都市 

Listed on Meituan ’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description
- 负责领导和管理餐饮SaaS远程技术支持、交付团队，确保团队高效运转并提供优质的技术支持和交付服务；
- 制定并完善团队管理制度和流程，包括业务流程、人员招聘、培训、绩效考核等； 督促团队成员完成技术支持、远程安装工作，包括故障排查、问题解决和客户咨询等；
- 确保团队的工作质量和服务水平符合公司要求，及时处理和解决客户的问题；
- 进行团队绩效评估和目标设定，给予团队成员指导和培训，推动团队整体提升；
- 与其他部门沟通和协作，解决复杂问题和提供优质的技术支持及远程安装服务； 及时收集用户反馈和市场需求，向上级领导汇报，并提出改进意见； 快速解决复杂的技术问题，并对技术支持流程和工具进行优化和调整。
- 本科及以上学历，计算机科学或相关专业背景；
- 有餐饮行业相关工作经验，熟悉连锁餐饮业务流程优先；
- 三年以上团队管理经验，能够有效指导团队成员，并激发团队积极性；
- 良好的沟通能力和问题解决能力，能够与用户和团队有效互动；
- 熟悉SaaS技术支持流程和工具，并熟练掌握常见的操作系统和网络知识；
- 具备快速学习和自我驱动能力，能够迅速解决问题；
- 具备良好的主人翁意识，能够在高强度的工作环境下保持积极和稳定的工作状态 完善的培训、多管道晋升体系；大平台；六险一金；

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: 成都市[Apply on Meituan ’s careers site →](https://zhaopin.meituan.com/web/position/detail?highlightType=social&jobUnionId=4760681659)

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