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Meituan · 北京市

# 美团企业版-KA客户成功经理

北京市 

Listed on Meituan ’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description
- 负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理，对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责；
- 与客户建立信任关系，收集和解决客户KP对产品和服务的反馈，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议；
- 负责协调内部资源，解决客户问题和投诉；
- 对客户的满意度负责，不断地总结、提炼并向客户传递优质实践；
- 能对客户需求进行二次开发，提升客户的内部使用率和GMV，进而提升业务营收。
- 大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑；
- 至少1年以上大客户业务开发或客户成功经验，熟悉大客户管理流程和销售策略；
- 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与各级别客户进行有效的沟通和合作；
- 具备较强的市场分析能力和业务拓展能力，能够准确把握市场趋势和客户需求；
- 具备团队合作精神，能够独立完成工作任务，有较强的问题解决能力； 美团企业版主要面向企业，为其提供“企业消费管理”一站式服务解决方案，覆盖企业差旅、企业用餐、企业招待宴请、企业用车等多种场景。此岗位能接触美团多种业务场景，工作半径大、视野广、挑战足；团队人际简单，求真务实的工作氛围。 1.【新业务】美团内部孵化的、专门面向企业市场的To B业务。为“企业因公消费管理”提供一站式SaaS服务，涵盖企业商旅、用餐、用车、报销费控等多个领域（这些领域已经在服务美团自身） 2.【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务会涉及外卖、到店餐饮、酒店、机票、火车、打车等业务类型，能给大家提供足够的学习成长空间； 3.【有希望】To B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，依托于对美团自身服务的积累，很有机会把业务做大做成； 4.【氛围好】务实求真，创业氛围；人际简单，组织扁平。这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你。

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: 北京市[Apply on Meituan ’s careers site →](https://zhaopin.meituan.com/web/position/detail?highlightType=social&jobUnionId=4635755350)

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