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Meituan · 广州市

# 流程运营实习生

广州市 

Listed on Meituan ’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there.
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## Job description

### 岗位职责
- 参与业务流程（SOP、FAQ、话术）的迭代优化，改善服务体验
- 运用AI工具进行问题与影响面的分析，支持流程改善决策

### 服务意识
- 对服务行业有一定理解，能倾听客户声音，站在客户视角思考问题

### 逻辑与数据分析能力
- 能对问题表象进行梳理和归因，从数据中发现问题，定位问题点及影响面，会SQL 加分

### 文档撰写能力
- 能结构化表达分析结论和方案建议（分析报告、流程文档等）

### 问题总结能力
- 能在繁杂信息中提炼关键核心内容，并持续追踪

### 沟通协调能力
- 能跨部门、多角色高效沟通协作

### AI工具应用能力
- 能熟练使用 AI 工具辅助分析、写作和信息处理

### 语言能力
- 粤语和普通话流畅，精通英文，英文能作为工作语言
- 深入参与服务流程优化，积累一线业务运营实战经验。
- 接触真实客户反馈与业务数据，提升问题分析与洞察能力。
- 团队氛围开放，导师带教机制完善，助力快速成长。
- 表现优异者有机会获得转正机会或校招推荐。

## At a glance
- Posted by the employer: Not stated
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: Under a day
- Location: 广州市[Apply on Meituan ’s careers site →](https://zhaopin.meituan.com/web/position/detail?highlightType=campus&jobUnionId=4747494125)

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