[Skip to main content](#main-content)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/)
[Hiring report](/reports/hiring/) · [All LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy jobs](https://jobs.opennash.com/companies/lvmh-louis-vuitton-moet-hennessy/) · [Search jobs](/search/)

LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy · 朝阳区, 北京, Chinese Mainland

# 客户服务专员 - 北京

朝阳区, 北京, Chinese Mainland To be negotiated 

Listed on LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy’s official careers site. Posted June 8, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy’s careers site →](https://www.lvmh.com/en/join-us/our-job-offers/TP03460)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy](https://jobs.opennash.com/companies/lvmh-louis-vuitton-moet-hennessy/) / 客户服务专员 - 北京

## Job description

### Position 职位概述

关注客户的售后需求，并在整个客户服务过程中通过卓越的服务实现客户满意度的提升 确保接待的整体准备情况并管理所有行政要求 职位描述:

### 客户接待及服务
- 欢迎并处理客户的售后要求 评估维修要求并准确地告知客户 以热情和真诚的方式接受和处理客户的反馈 梳理客户对保修范围之外的损坏的期望及要求 提供或建议符合品牌准则的替代方案或解决方案 与内部各方协调，管理客户的意见和投诉，提供高质量的支持和解决方案 尽可能分享产品信息和品牌更新

### 日常营运
- 确保数据录入、维修记录归档、开票和交易100%准确 处理顾客通过电话, 企业微信及电子邮件查询，并就询问信息（例如营业时间, 服务文件及应对话术）提供建议 联系客户确认维修价格，安排送货和更新维修状态 协助安排或安排技术员的工作分配 确保接待区域的干净整洁

### 售后跟进
- 确保及时跟进客户 确保已完成的维修件被安排在指定的收集点，包括商店转运

### 团队合作
- 为团队成员提供支持和帮助，以实现最大的效率和生产力 成为团队合作者并致力于持续改进 职位要求: 以客户需求为中心，服务提升为导向，具有出色的沟通技巧 有上进心，注重细节，积极主动，能够独立工作 处理复杂的客户情况并解决它们，使客户和公司满意 较好的沟通能力及亲和力 良好的 PC 能力，基础 Word，Excel 和 Powerpoint 能力 工作地点: 中国北京市朝阳区麦子店街37号盛福大厦460室

## At a glance
- Posted by the employer: Jun 8, 2026
- First seen by OpenNash: Jul 19, 2026
- Last checked: Oct 11, 2026
- Listed for: 125 days
- Location: 朝阳区, 北京, Chinese Mainland
- Pay: To be negotiated[Apply on LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy’s careers site →](https://www.lvmh.com/en/join-us/our-job-offers/TP03460)

## More jobs at LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy

### [Team Manager/客户经理 _ 北京三里屯](https://jobs.opennash.com/companies/lvmh-louis-vuitton-moet-hennessy/jobs/8df2f4622e8f1d28c939/)

朝阳区, 北京, Chinese Mainland

### [客户经理 _ 北京SKP](https://jobs.opennash.com/companies/lvmh-louis-vuitton-moet-hennessy/jobs/cdebc151a729f0cfaedf/)

朝阳区, 北京, Chinese Mainland

### [店铺副经理 - 北京三里屯太古里](https://jobs.opennash.com/companies/lvmh-louis-vuitton-moet-hennessy/jobs/0bcb42e031215388113b/)

朝阳区, 北京, Chinese Mainland

### [店铺副经理-北京SKP女装](https://jobs.opennash.com/companies/lvmh-louis-vuitton-moet-hennessy/jobs/47486fc64dcc99fa3caf/)

朝阳区, 北京, Chinese Mainland

## Similar jobs at other companies

### [客户服务专员](https://jobs.opennash.com/companies/ping-an-insurance/jobs/c8095bc49a17d388df0f/)

Ping An Insurance Group · 天津市

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)