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L'Oréal

# CRM Manager (m/w/d)

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany Full-time Manager or lead {'@type': 'MonetaryAmount', 'currency': '', 'value': {'@type': 'QuantitativeValue', 'unitText': ''}} 

Listed on L'Oréal’s official careers site. Posted March 13, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on L'Oréal’s careers site →](https://careers.loreal.com/en/job/dusseldorf/crm-manager-m-w-d/3456/42699985472)

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## Job description

Hallo, wir sind L’Oréal. Wir bauen nicht nur Marken auf, wir prägen die Art und Weise, wie die Welt Schönheit erlebt (und dafür braucht es eine Menge cooler Jobs). Neugierig? Lies weiter, das könnte die Gelegenheit sein, nach der du gesucht hast. A Day in the Life Als CRM Manager (m/w/d) bist du die strategische treibende Kraft hinter unserem CRM-Wachstum.

### CRM & Customer Journey

Du planst und optimierst personalisierte Kampagnen sowie Loyalty-Programme über alle Touchpoints hinweg. 1P-Daten & Media: Die Verantwortung der Wachstumsstrategie für First-Party-Data liegt bei dir und du aktivierst Zielgruppen zielgerichtet im Marketing-Funnel.

### Analyse & Operations

Du analysierst CRM-KPIs, etablierst A/B-Tests, steuerst Newsletter End-to-End und stellst die DSGVO-Konformität sicher. We Are Looking For Du kombinierst ein tiefes Verständnis für digitales Marketing mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Daten und Konsumenten.

### Erfahrung

Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, eD2C, Digital Marketing oder E-Commerce.

### Data & Analytics

Starke analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Daten in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.

### Arbeitsweise

Strukturierte Projektmanagement-Skills, Eigenverantwortung und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

### Sprachen

Fließende Deutsch und Englischkenntnisse What’s In It For You Ein Ort, um deine Komfortzone zu verlassen und über dein Potenzial hinauszuwachsen! Echte Verantwortung und Gestaltungsfreiheit ab Tag 1. Ein Umfeld, in dem Vielfalt aktiv gelebt, jede Stimme gehört und gefeiert wird. Ein Beitrag zu gesellschaftlichen und ökologischen Engagements unserer Marken.

### Who We Are

L’Oréal ist in 150 Märkten präsent. Seit über einem Jahrhundert widmet sich L’Oréal dem Ziel, „Schönheit zu erschaffen, die die Welt bewegt“ – heute als Weltmarktführer mit 42 Mrd. € Umsatz. Gemeinsam lösen wir komplexe Herausforderungen und engagieren uns für eine inklusivere, bessere Welt für alle. Wir verpflichten uns zur Gewährleistung inklusiver Rekrutierungsprozesse und zur ethischen und gerechten Förderung jedes Bewerbenden.

Der Konzern verbietet streng jegliche Diskriminierung von Bewerbenden aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, sichtbarer/unsichtbarer Behinderung, Herkunft, Alter oder Religion. Wenn du mehr über unsere Initiativen im Bereich Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.

## At a glance
- Posted by the employer: Mar 13, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 19, 2026
- Last checked: Oct 19, 2026
- Listed for: 220 days
- Location: Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
- Employment type: Full-time
- Pay: {'@type': 'MonetaryAmount', 'currency': '', 'value': {'@type': 'QuantitativeValue', 'unitText': ''}}[Apply on L'Oréal’s careers site →](https://careers.loreal.com/en/job/dusseldorf/crm-manager-m-w-d/3456/42699985472)

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