[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) KPN · Rotterdam, ZH, Netherlands # Improvement & Data Scientist Field Service Management Rotterdam, ZH, Netherlands Full-time Data & Analytics Listed on KPN’s official careers site. Posted November 4, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on KPN’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/KPN/744000159640707-improvement-data-scientist-field-service-management) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [KPN](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/) / Improvement & Data Scientist Field Service Management ## Job description Als Improvement & Data Scientist Field Service Management werk je aan verbeteringen die direct merkbaar zijn voor zowel monteurs als klanten. De unieke combinatie van data, IT, planning en operatie maakt deze rol veelzijdig én impactvol. Je krijgt veel ruimte en verantwoordelijkheid om verbeterinitiatieven zelfstandig op te pakken, werkt samen met verschillende disciplines en levert een concrete bijdrage aan slimmere, efficiëntere en klantgerichtere processen binnen Customer Delivery. De functie combineert procesverbetering met data-analyse, waarbij de nadruk ligt op het optimaliseren van werkprocessen en de inrichting van het plansysteem. Met behulp van data onderbouw je verbeterkansen en meet je resultaten. Daarbij werk je onder andere met SQL, Power BI en verschillende databaseomgevingen. In de samenwerking met IT-teams is Engels regelmatig de voertaal. ### Jouw verantwoordelijkheden Je initieert en bestuurt verbetertrajecten en bepaalt samen met het team de speerpunten voor de korte en middellange termijn. Je vertaalt data-analyses en operationele inzichten naar concrete verbeteringen in processen en tooling. Je werkt nauw samen met collega’s in de operatie om verbeterpotentieel te signaleren en te benutten. Je werkt als onderdeel van een BizDevOps-team direct samen met IT-developers aan verbeteringen, onder andere via Jira stories en User Acceptance Tests. Je helpt werkprocessen verder te automatiseren en zorgt dat de field service managementsystemen beter aansluiten op de praktijk. Je stemt af met management, directie en ketenpartners om beleid en doelen te vertalen naar uitvoerbare verbeterinitiatieven. ## Qualifications Voor de afdeling Planning Improvement zoeken we een zelfstandige en analytisch sterke data- en procesprofessional die onze tooling en werkprocessen verder helpt verbeteren. Het zwaartepunt tussen deze twee aandachtsgebieden zal meer liggen op de processen en tooling en minder op data-analyse (~75%/~25%). In deze rol is analyse niet het eindpunt, maar juist het vertrekpunt voor concrete verbeteringen in de operatie. De functie biedt veel vrijheid om zelf richting te geven aan verbeterinitiatieven. Dat vraagt om eigenaarschap, structuur en het vermogen om proactief samen te werken met de operatie, IT, data experts en management. Wat breng je mee? Je hebt WO werk- en denkniveau en bij voorkeur minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbaar werkveld. Je beheerst tooling zoals SQL, Fabric en Power BI hebt aantoonbare ervaring met IT, data en. Je spreekt vloeiend Engels en tenminste B1-B2 niveau Nederlands. Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en kunt complexe processen snel doorgronden. Je bent zelfstandig, proactief en weet structuur aan te brengen in een dynamische omgeving. Je maakt gemakkelijk connecties en bent in staat om helder te communiceren met verschillende stakeholders, van operatie tot directie en IT. Je vindt de juiste balans tussen systemen, processen en de mensen die er dagelijks mee werken. ## At a glance - Posted by the employer: Nov 4, 2026 - First seen by OpenNash: Nov 2, 2026 - Last checked: Nov 9, 2026 - Listed for: 7 days - Location: Rotterdam, ZH, Netherlands - Employment type: Full-time[Apply on KPN’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/KPN/744000159640707-improvement-data-scientist-field-service-management) ## Hiring at KPN - Open jobs: 48 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Oct 12, 2026 [All KPN jobs](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at KPN ### [Afstudeerstage Public Affairs](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/6a4ef9bc2af9d14aecaf/) Rotterdam, ZH, Netherlands ### [Business Consultant Accounting](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/fa479e61ce3df994d26e/) Rotterdam, ZH, Netherlands ### [Contract manager Mobile Rollout](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/e58a2547ce782d59ad32/) Rotterdam, ZH, Netherlands ### [Innovatie Specialist (ePartners)](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/844c75cb599a8fe6babd/) Rotterdam, ZH, Netherlands ### [International IOT Growth Lead](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/d9095871081be3288232/) Rotterdam, ZH, Netherlands ## Similar jobs at other companies ### [Process Improvement Engineer](https://jobs.opennash.com/companies/cargill/jobs/626cea7b06d4d39876de/) Cargill · Izegem, Belgium ### [Process Improvement Engineer](https://jobs.opennash.com/companies/cargill/jobs/719015ef706e7bb6f573/) Cargill · Zaandam, Netherlands ### [Continuous Improvement Manager](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/c2c6027cc9dce166854f/) TotalEnergies ### [Continuous Improvement Lead](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/d5ff900937d17a88d358/) Siemens ### [Process Improvement Manager](https://jobs.opennash.com/companies/siemens/jobs/62130f36833207275889/) Siemens [Data & Analytics jobs](/functions/data-analytics/) OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. [Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1) Jobs - [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/) - [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/) - [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/) - [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/) - [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) OpenNash - [opennash.com](https://opennash.com/) - [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/) - [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/) - [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/) - [Blog](https://opennash.com/blog/) - [About](https://opennash.com/about/) Contact - [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash) - [Support](https://jobs.opennash.com/support/) - [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/) - [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/) © 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. Employers control source availability and application decisions.