[Skip to main content](#main-content)

[ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

KPN · Rotterdam, ZH, Netherlands

# Innovatie Specialist (ePartners)

Rotterdam, ZH, Netherlands Full-time IT & Infrastructure 

Listed on KPN’s official careers site. Posted October 23, 2026. Check that it is still open and apply there.
[Apply on KPN’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/KPN/744000157426059-innovatie-specialist-epartners-)

[OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [KPN](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/) / Innovatie Specialist (ePartners)

## Job description

Om de digitale journeys van onze Business Partners verder te ontwikkelen zoeken we een Innovatie Specialist. Als Innovatie Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontdekken, initiëren en laten landen van digitale verbeteringen binnen de online journeys van onze Business Partners. Je analyseert en bespreekt processen, gebruikerservaringen en data om inzichtelijk te maken waar de knelpunten zitten en waar de meeste toegevoegde waarde te behalen valt.

Dit doe je niet op een eiland, maar in nauw contact met interne stakeholders en Business Partners. Op basis van jouw analyses werk je ideeën en verbetervoorstellen uit en onderzoek je welke digitale oplossingsrichtingen het beste aansluiten op de behoeften van partners en de doelstellingen van KPN. Wanneer een initiatief voldoende vorm heeft gekregen, werk je samen met architecten, Product Owners en squads om het vraagstuk verder te concretiseren.

De realisatie ligt vervolgens bij de squads. Jij bewaakt gedurende het proces de oorspronkelijke businessdoelstelling en partnerbehoefte en zorgt ervoor dat de oplossing hierop blijft aansluiten. Na oplevering neem je het voortouw in adoptie, validatie en verdere optimalisatie. Je monitort de impact van verbeteringen, verzamelt feedback en vertaalt nieuwe inzichten naar vervolgstappen op de roadmap. Wat ga je doen? Digitale partnerjourneys analyseren en kansen ontdekken Je brengt digitale klantreizen, processen en contactmomenten in kaart.

Op basis van data, gesprekken en observaties identificeer je knelpunten en verbeterkansen. Digitale innovaties initiëren Je onderzoekt hoe bestaande en nieuwe technologieën kunnen bijdragen aan een betere partnerervaring, efficiëntere samenwerking en commerciële groei. Je vertaalt inzichten naar concrete verbetervoorstellen. Oplossingsrichtingen vormgeven Je helpt vraagstukken scherp te krijgen en werkt samen met stakeholders mogelijke oplossingsrichtingen uit voordat deze naar de squads gaan voor verdere uitwerking.

Verbinden van business, partners en IT Je brengt verschillende belangen samen, creëert draagvlak en zorgt dat de partnerbehoefte gedurende het gehele traject goed vertegenwoordigd blijft. Adoptie en doorontwikkeling stimuleren Na implementatie van nieuwe functionaliteiten verzamel je feedback van gebruikers en vertaalt deze naar nieuwe optimalisaties.

## Qualifications

### Je beschikt minimaal over

5+ jaar ervaring in optimalisatie van online customer journeys: het analyseren, herkennen, ophalen en structureren van verbetermogelijkheden en stakeholderbehoeften in een digitale omgeving Sterk in het vertalen van businessvraagstukken naar functionele en technische requirements; In plaats van 1 puzzelstuk zie je het grote plaatje Technische kennis en affiniteit m.b.t. digitale systemen, portals, API's en datadeling Sterke analytische maar ook communicatieve vaardigheden: je voelt je comfortabel in gesprekken met bijvoorbeeld partners, technische specialisten en andere stakeholders Ervaring met het werken in een omgeving waar business en IT nauw samenwerken Een proactieve, oplossingsgerichte instelling; Achtergrond in eCommerce is een pré

## At a glance
- Posted by the employer: Oct 23, 2026
- First seen by OpenNash: Oct 26, 2026
- Last checked: Nov 9, 2026
- Listed for: 17 days
- Location: Rotterdam, ZH, Netherlands
- Employment type: Full-time[Apply on KPN’s careers site →](https://jobs.smartrecruiters.com/KPN/744000157426059-innovatie-specialist-epartners-)

## Hiring at KPN
- Open jobs: 48
- New in the last 7 days: After two weekly collections
- Tracked since: Oct 12, 2026

[All KPN jobs](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/)

## More jobs at KPN

### [Afstudeerstage Public Affairs](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/6a4ef9bc2af9d14aecaf/)

Rotterdam, ZH, Netherlands

### [Business Consultant Accounting](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/fa479e61ce3df994d26e/)

Rotterdam, ZH, Netherlands

### [Contract manager Mobile Rollout](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/e58a2547ce782d59ad32/)

Rotterdam, ZH, Netherlands

### [Improvement & Data Scientist Field Service Management](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/d5911eaa27212d69f41d/)

Rotterdam, ZH, Netherlands

### [International IOT Growth Lead](https://jobs.opennash.com/companies/kpn/jobs/d9095871081be3288232/)

Rotterdam, ZH, Netherlands

## Similar jobs at other companies

### [Stage Opleidingen & Innovatie – Help mee de Baloise Academy vorm te geven- 2026 - ECP | External Careers \[19\]](https://jobs.opennash.com/companies/helvetia-baloise-holding/jobs/e3b5cdbd480f8e82ecb9/)

Helvetia Baloise Holding 

### [Internship - Marketing Strategie & Innovatie](https://jobs.opennash.com/companies/heineken/jobs/37e0378f62fa68953465/)

Heineken · Plaats: Leiden, NL

[IT & Infrastructure jobs](/functions/it-infrastructure/)

OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications.
Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations.

[ OpenNash ](https://opennash.com/)

AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents.

OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project.
[Book time with OpenNash](https://calendly.com/opennash/new-meeting?hide_gdpr_banner=1)

Jobs
- [Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)
- [Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)
- [Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)
- [AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)
- [How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/)

OpenNash
- [opennash.com](https://opennash.com/)
- [Services](https://opennash.com/ai-agent-consulting/)
- [OpenNash CX](https://opennash.com/cx/)
- [AI Tools](https://opennash.com/ai-tools/)
- [Blog](https://opennash.com/blog/)
- [About](https://opennash.com/about/)

Contact
- [hello@opennash.com](mailto:hello@opennash.com)

- [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/opennash)

- [Support](https://jobs.opennash.com/support/)

- [Privacy](https://jobs.opennash.com/privacy/)

- [Terms](https://jobs.opennash.com/terms/)

© 2026 OpenNash, Inc. Company names and public job postings belong to their respective owners. Employers control source availability and application decisions.