[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Kenvue jobs](https://jobs.opennash.com/companies/kenvue/) · [Search jobs](/search/) Kenvue # Lead Analyst, Social Media Support (Sprinklr) Manager or lead Listed on Kenvue’s official careers site. Listed as of October 18, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Kenvue’s careers site →](https://jobs.kenvue.com/lead-analyst-social-media-support-sprinklr/job/BE60DD53E014CAB80CD0B0D2F1A47983) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Kenvue](https://jobs.opennash.com/companies/kenvue/) / Lead Analyst, Social Media Support (Sprinklr) ## Job description Kenvue is currently recruiting for a: Lead Analyst, Global Social Media Support - Bogotá/ Cali What we do At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted in science, we’re the house of iconic brands - including NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON’S® and BAND-AID® that you already know and love. Science is our passion; care is our talent. ### Who We Are Our global team is ~ 22,000 brilliant people with a workplace culture where every voice matters, and every contribution is appreciated. We are passionate about insights, innovation and committed to delivering the best products to our customers. With expertise and empathy, being a Kenvuer means having the power to impact millions of people every day. We put people first, care fiercely, earn trust with science and solve with courage – and have brilliant opportunities waiting for you! Join us in shaping our future–and yours. For more information, click here. Role reports to: Manager Global Social Media Sys Suppt Location: Latin America, Colombia, Distrito Capital de Bogota, Bogota Work Location: Hybrid What you will do Kenvue está buscando un Lead Analyst, Global Social Media Support. Esta posición apoyará principalmente los sistemas y procesos que hacen posible las actividades de redes sociales gestionadas por Consumer Care de Kenvue. Además, brindará soporte a otros sistemas y procesos que respaldan las operaciones globales y regionales de Consumer Care. ### Ubicación Bogotá o Cali, Colombia Reportando al Senior Manager, Global Technology & Systems Support dentro de la organización global de Experiencia del Consumidor (CxO), esta persona será responsable de coordinar las actividades diarias de soporte de sistemas para la organización de Consumer Care a nivel global, regional y local. El rol trabajará con plataformas como Sprinklr y otras herramientas digitales para: Garantizar soluciones eficientes, precisas y consistentes a los desafíos del negocio. Apoyar la implementación y mantenimiento de sistemas y procesos relacionados con la gestión de redes sociales. Ejecutar actividades relacionadas con proyectos globales y regionales. Desarrollar experiencia funcional en sistemas y procesos de redes sociales. Además, contribuirá a la ejecución de actividades en las redes sociales de Kenvue respaldadas por Consumer Care y apoyará otros sistemas y canales de comunicación digital utilizados para crear experiencias significativas y atractivas para los consumidores. El objetivo principal de esta posición es asegurar que la gestión diaria de redes sociales se ejecute en tiempo y con altos estándares de calidad. ### Responsabilidades Colaborar con equipos multifuncionales para definir, priorizar y ejecutar nuevas iniciativas relacionadas con redes sociales y privacidad de datos. Gestionar procesos de cambio, asegurando que las actualizaciones de los sistemas sean precisas, completas y alineadas con las necesidades del negocio. Impulsar la optimización continua de procesos, promoviendo la estandarización y escalabilidad de las operaciones. Crear y mantener la documentación necesaria para los sistemas y procesos relacionados con redes sociales y privacidad. Garantizar el cumplimiento de procedimientos, instrucciones de trabajo y buenas prácticas de documentación. Apoyar actividades de lanzamientos SaaS y despliegues de soluciones tecnológicas, incluyendo: Identificación y priorización de oportunidades de mejora. Evaluación de impactos junto a equipos multifuncionales. Comunicación de cambios y obtención de aprobaciones necesarias. ### Liderar la optimización y estandarización de Gestión de accesos a cuentas de redes sociales. Autenticación de dos factores. Recuperación de cuentas. Gestión de buzones compartidos. Apoyar investigaciones de incidentes y acciones correctivas y preventivas (CAPA), identificando causas raíz, proponiendo soluciones y coordinando su implementación con equipos locales y globales. ### Requisitos Título profesional en Administración, Tecnología o carreras afines. Entre 5 y 7 años de experiencia apoyando actividades relacionadas con redes sociales. Conocimiento sólido de herramientas de gestión de redes sociales, especialmente en: Moderación. Engagement. Publicación de contenido. Reportes y análisis. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas de forma creativa. Orientación a resultados y atención al detalle. Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar en entornos dinámicos. Excelente comunicación oral y escrita en inglés avanzado. Disponibilidad para ajustar horarios según las necesidades globales del rol. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. ### Calificaciones Deseadas Experiencia con Sprinklr u otras plataformas de gestión de redes sociales. Experiencia con OneTrust u otras plataformas de privacidad y cumplimiento. Experiencia con Microsoft Copilot o tecnologías similares de inteligencia artificial. Conocimiento de idiomas adicionales. ### Ofrecemos Paquete de beneficios competitivo. Tiempo para voluntariado. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Employee Resource Groups (ERGs). En Kenvue promovemos la diversidad y la inclusión. Todas las personas calificadas serán consideradas para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, nacionalidad, condición de veterano protegido o discapacidad. If you are an individual with a disability, please check our Disability Assistance page for information on how to request an accommodation. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Aug 20, 2026 - Last checked: Oct 18, 2026 - Listed for: 59 days[Apply on Kenvue’s careers site →](https://jobs.kenvue.com/lead-analyst-social-media-support-sprinklr/job/BE60DD53E014CAB80CD0B0D2F1A47983) ## More jobs at Kenvue ### [Associado Controle de Qualidade II - Prazo Determinado 12 meses](https://jobs.opennash.com/companies/kenvue/jobs/0b30b48050f14ca610f5/) ### [Bezirksleiter Apothekenaußendienst Region Bremen (m/w/d)](https://jobs.opennash.com/companies/kenvue/jobs/ab1c51fed33e3663362a/) ### [Cash, Currency & Hedging Analyst](https://jobs.opennash.com/companies/kenvue/jobs/9136cffa368c989042ac/) ### [Consumer & Shopper Insights Student Placement](https://jobs.opennash.com/companies/kenvue/jobs/bbaf83082ddb6ca371fe/) ### [Detailed Scheduler Senior Planner](https://jobs.opennash.com/companies/kenvue/jobs/dcf745040774d7682b28/) ## Similar jobs at other companies ### [Experienced Social Media Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/sandisk/jobs/ef78aa899e5a13000db3/) Sandisk ### [Senior Social Media Specialist](https://jobs.opennash.com/companies/sandisk/jobs/37e99d2e9b9ef120a11b/) Sandisk ### [digital content social media manager](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/d6131e669c3df6b9b1cd/) Richemont ### [social media senior project manager](https://jobs.opennash.com/companies/richemont/jobs/47ad02340860e0013ac9/) Richemont ### [Social Media Office débutant H/F](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/eb22a8556ff4a4e0ce24/) TotalEnergies OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)