[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All JBS jobs](https://jobs.opennash.com/companies/jbs/) · [Search jobs](/search/) JBS · Jaguara, São Paulo, Brasil # Analista de Suporte (N1) Jr - JBS Jaguara, São Paulo, Brasil Listed on JBS’s official careers site. Posted September 15, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on JBS’s careers site →](https://grupojbs.gupy.io/jobs/12422434) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [JBS](https://jobs.opennash.com/companies/jbs/) / Analista de Suporte (N1) Jr - JBS ## Job description Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor. Você já conhecia a JBS? A JBS é uma multinacional brasileira 🌎, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos 🍖. Com mais de 70 anos de história, trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade 🌱. Somos um time de mais de 280 mil pessoas 👩‍💼👨‍💼,alimentando um futuro melhor! JBS no Brasil e no Mundo A JBS é uma das maiores e mais reconhecidas empresas de alimentos do mundo, com uma presença global robusta. Confira alguns dos números que destacam a grandiosidade e a influência da JBS: Globalmente: Mais de 70 anos de história 📅 Mais de 280 mil colaboradores 👩💼👨💼 Presença em mais de 20 países 🌍 Operações em mais de 500 unidades produtivas 🏭 Atendimento a mais de 275 mil clientes em 190 países 🌐 Mais de 250 marcas no portfólio 🛒 No Brasil: Mais de 158 mil colaboradores 👩💼👨💼 Presença em mais de 20 estados brasileiros Presença em mais de 200 cidades no país Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS! Responsabilidades e atribuições Realizar suporte de nível I aos sistemas ERP corporativos, atendendo usuários das diferentes unidades do Grupo; Receber, analisar e acompanhar chamados por meio do sistema de gerenciamento de chamados e telefone; Realizar consultas e análises em banco de dados utilizando SQL; Apoiar a identificação e correção de inconsistências por meio da manipulação de dados em banco de dados SQL; Compreender os processos das áreas de negócio para identificar possíveis causas dos problemas reportados; Registrar e documentar ocorrências, soluções e procedimentos realizados; Realizar o acompanhamento dos chamados até sua resolução; Acionar e interagir com as equipes especialistas de Nível 3 (N3) quando necessário; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento aos usuários. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Vivência com suporte a sistemas/ERP; Conhecimento em SQL, incluindo realização de consultas e manipulação de dados em banco de dados; Conhecimento em atendimento e gestão de chamados; Será um diferencial Experiência com service desk de preferência com Sistemas a ERP corporativo; Experiência com análise de incidentes e troubleshooting; Conhecimento básico em Windows, AD e Exchange 🕘 Horário de trabalho das 13h:00 às 22:34 com 01:12 de almoço; 🏢 Vaga 100% presencial - Marginal Direita do Tietê, 500; 🍽 Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível - Picpay 🍛 Restaurante no local 🚌 Vale-Transporte 🚘 Estacionamento gratuito ❤ Sempre Cuida (Clínica Digital) - Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras. 🏥 Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida - Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde. 🏋 Wellhub (antigo Gympass) e/ou ### Total Pass - Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico. 🏷 Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores - Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços. 📚 Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas - Incentivos para seu desenvolvimento acadêmico e profissional. 💵 Participação nos resultados ## At a glance - Posted by the employer: Sep 15, 2026 - First seen by OpenNash: Oct 12, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: 34 days - Location: Jaguara, São Paulo, Brasil[Apply on JBS’s careers site →](https://grupojbs.gupy.io/jobs/12422434) ## More jobs at JBS ### [Ajudante DE Cozinha - Friboi](https://jobs.opennash.com/companies/jbs/jobs/0b14315842d02c814f8a/) Cajamar, São Paulo, Brasil ### [Analista Comercial - Barra DA Tijuca](https://jobs.opennash.com/companies/jbs/jobs/7aeabff1d174ea7b61a1/) Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil ### [ANALISTA DE MANUTENÇÃO SR (PCM) - Novos Negócios - Genu-in JBS](https://jobs.opennash.com/companies/jbs/jobs/a4d8b1dafeb5f1dc3889/) Distrito Industrial, Presidente Epitácio, São Paulo, Brasil ### [Analista DE Planejamento E Controle DE ManutenÇÃO](https://jobs.opennash.com/companies/jbs/jobs/a1c4d959ccb6391ce6a4/) Frigorífico, Barretos, São Paulo, Brasil ### [ANALISTA DE QUALIDADE AGROPECUÁRIA | Criciúma /SC - Seara](https://jobs.opennash.com/companies/jbs/jobs/7411ef2467ff965b3e98/) são luiz, Criciúma, Santa Catarina, Brasil ## Similar jobs at other companies ### [Pessoa Analista de Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente)](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/2c4147307e66af129414/) NTT · Sao Paulo, Brazil ### [Analista de Suporte Técnico Sênior (HVAC)](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/jobs/536a2e34b45bf1499507/) Vertiv Holdings · Sao Paulo, Brazil ### [Consultor de Suporte Técnico](https://jobs.opennash.com/companies/vertiv-holdings/jobs/d15d0a28962d1853e6b6/) Vertiv Holdings · Brazil ### [Analista DE Suporte Tecnico](https://jobs.opennash.com/companies/vinci/jobs/10470c9e1f001c00d972/) VINCI · São Paulo, Brazil ### [Analista de Suporte de Sistemas Pleno | Digital Equities](https://jobs.opennash.com/companies/banco-btg-pactual/jobs/92ddb2796329f4ca1459/) Banco Btg Pactual · Sao Paulo, BR OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. 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