[Skip to main content](#main-content) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) [Hiring report](/reports/hiring/) · [All Intesa Sanpaolo jobs](https://jobs.opennash.com/companies/intesa-sanpaolo/) · [Search jobs](/search/) Intesa Sanpaolo · Zagreb, HR # Digitalni agent (m/ž) u Digitalnoj regiji Zagreb, HR Listed on Intesa Sanpaolo’s official careers site. Listed as of October 19, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on Intesa Sanpaolo’s careers site →](https://jobs.intesasanpaolo.com/job/Zagreb-Digitalni-agent-%28m%C5%BE%29-u-Digitalnoj-regiji/1447975533/) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [Intesa Sanpaolo](https://jobs.opennash.com/companies/intesa-sanpaolo/) / Digitalni agent (m/ž) u Digitalnoj regiji ## Job description Privredna banka Zagreb d.d. je društvo čija je vizija biti uzor i centar izvrsnosti u području financijskog poslovanja u Hrvatskoj. Temelj našeg uspješnog poslovanja su naši zaposlenici, koji aktivno sudjeluju u modernom razvoju banke i kreiranju stalnih promjena. PBZ, kao inovativna i suvremena banka i koja je usmjerena na interni razvoj, pruža okolinu u kojoj se možete razviti u smjeru u kojem želite. Univerzalni način kako ostvariti karijeru kod nas nije nepoznanica: učinkovitim radom, ostvarivanjem ciljeva, kontinuiranim razvojem kompetencija,odgovornim organizacijskim ponašanjem, prihvaćanjem različitosti, timskim doprinosom i osobnom proaktivnošću. Svi preduvjeti su tu, na Vama je samo da iskoristite. Poslovno područje za stanovništvo i upravljanje imovinom klijenata Digitalne Regije PBZ-a u potrazi je za više izvršitelja. Radno mjesto obuhvaća poslove prihvata poziva klijenata u Digitalnoj regiji, pružanja pravovremenih i točnih informacija te podrške klijentima u korištenju proizvoda, usluga i digitalnih kanala Banke. Zaposlenici Digitalne regije rade u smjenama od 8 sati (40 sati tjedno) u vremenu ponedjeljak – petak od 8 do 20 sati, a subotom od 8 do 16 sati. ### Konkretni zadaci koje radno mjesto podrazumijeva su Prihvat dolaznih poziva klijenata u Digitalnoj regiji i profesionalna komunikacija s klijentima Pružanje informacija o proizvodima, uslugama, poslovnim procesima i digitalnim kanalima Banke Upućivanje klijenata u korištenje digitalnog bankarstva i drugih usluga Banke Evidentiranje zahtjeva, upita i kontakata s klijentima u za to predviđenim aplikacijama Zaprimanje prigovora klijenata i njihovo prosljeđivanje nadležnim timovima na daljnje postupanje Suradnja s prodajnom mrežom, stručnim službama i drugim organizacijskim dijelovima Banke radi učinkovitog rješavanja korisničkih upita Formalni uvjeti koje svi kandidati moraju zadovoljavati su sljedeći: Minimalno srednja stručna sprema Poželjno iskustvo u radu s klijentima, korisničkoj podršci, prodaji ili sličnim poslovima Poznavanje osnovnih bankarskih proizvoda i usluga predstavlja prednost Dobro poznavanje rada na računalu i korištenja MS Office alata Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu predstavlja prednost Uz izraženu usmjerenost na klijente i kvalitetu usluge, idealan kandidat posjeduje: Izražene komunikacijske vještine i profesionalan pristup u razgovoru s klijentima Strpljivost, odgovornost i sposobnost jasnog prenošenja informacija Sklonost timskom radu i suradnji s drugim organizacijskim dijelovima Banke Spremnost na učenje, prilagodbu novim alatima i rad u dinamičnom okruženju Digitalne regije Što nudimo? Mogućnost napretka u karijeri i profesionalno usavršavanje dinamično i motivirajuće okruženje izazovni projekti stručni tečajevi, seminari, interni razvojni moduli Ravnotežu poslovnog i privatnog života te brigu za zaposlenike rad izvan poslovnog prostora sistematski pregled u okviru police dodatnog zdravstvenog osiguranja korporativni vrtić uz subvenciju slobodan dan za rođendan sportska udruga PBZ standard i MultiSport kartica PBZ book club Prigodne nagrade, dar djetetu, novčane nagrade O karijeri u PBZ grupi više možete pročitati i na našim korporativnim stranicama. U Privrednoj banci Zagreb prepoznajemo vaš talent, pružamo vam vrhunske uvjete za profesionalni razvoj i želimo zajedno s vama stvarati nove vrijednosti. Ako ste ambiciozni i motivirani te želite napraviti izazovan iskorak u karijeri – javite nam se. Ljudi čine PBZ. ## At a glance - Posted by the employer: Not stated - First seen by OpenNash: Oct 19, 2026 - Last checked: Oct 19, 2026 - Listed for: Under a day - Location: Zagreb, HR[Apply on Intesa Sanpaolo’s careers site →](https://jobs.intesasanpaolo.com/job/Zagreb-Digitalni-agent-%28m%C5%BE%29-u-Digitalnoj-regiji/1447975533/) ## More jobs at Intesa Sanpaolo ### [Bankarski službenik (m/ž), mjesto rada Zagreb](https://jobs.opennash.com/companies/intesa-sanpaolo/jobs/ceb87b83f53faae7127f/) Zagreb, HR ### [Menadžer za odnose s klijentima/Stručni suradnik (m/ž) u SB centru Zagreb](https://jobs.opennash.com/companies/intesa-sanpaolo/jobs/ac3df1a19c4e5cedcd65/) Zagreb, HR ### [Viši/Glavni analitičar (m/ž) na poslovima razvoja kreditnih politika, procesa i pravila kreditiranja](https://jobs.opennash.com/companies/intesa-sanpaolo/jobs/0271217af0e3a0ddd56b/) Zagreb, HR ### [Head of Corporate & Legal Affairs](https://jobs.opennash.com/companies/intesa-sanpaolo/jobs/b387bbc12bf53dd5c79f/) Zagreb, HR ### [IT Revizor (m/ž) informacijskog sustava u Unutarnjoj reviziji](https://jobs.opennash.com/companies/intesa-sanpaolo/jobs/a456d1dc780d467d84d6/) Zagreb, HR ## Similar jobs at other companies ### [Projektový/á manažer/ka pro AI a digitální transformaci](https://jobs.opennash.com/companies/cez-group/jobs/306bf11a884b38f6fbb0/) CEZ Group · Plzeň, Plzeňský kraj ### [Agent Polyvalent](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/26f4ab20523024a02303/) TotalEnergies ### [Agent Méthodes](https://jobs.opennash.com/companies/totalenergies/jobs/1555594fdaccbae2a870/) TotalEnergies ### [Clearance Agent](https://jobs.opennash.com/companies/fedex/jobs/a3f51c1e7e4f2fb58ab1/) FedEx ### [Ramp Agent](https://jobs.opennash.com/companies/fedex/jobs/c40cbecd496eb57be950/) FedEx OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. OpenNash Jobs · Official listings with dates and links to the employer. [Weekly hiring report](/reports/hiring/) · [Methodology](/methodology/)